Habilidades gerenciales y calidad de servicios en la Institución Educativa Ángela Moreno de Gálvez. Tarma-2017
Descripción del Articulo
El trabajo de investigación tuvo el propósito conocer la relación entre las habilidades gerenciales y la calidad de servicios en la institución educativa de nivel secundario “Ángela Moreno de Gálvez” del distrito de Tarma durante el año 2017. Para lo cual se utilizó el método descriptivo y estadísti...
| Autor: | |
|---|---|
| Formato: | tesis de maestría |
| Fecha de Publicación: | 2017 |
| Institución: | Universidad Cesar Vallejo |
| Repositorio: | UCV-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/128503 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12692/128503 |
| Nivel de acceso: | acceso embargado |
| Materia: | Habilidades gerenciales Calidad de servicios https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 |
| Sumario: | El trabajo de investigación tuvo el propósito conocer la relación entre las habilidades gerenciales y la calidad de servicios en la institución educativa de nivel secundario “Ángela Moreno de Gálvez” del distrito de Tarma durante el año 2017. Para lo cual se utilizó el método descriptivo y estadístico. El estudio de investigación es de tipo descriptivo y el diseño no experimental. La población estuvo conformado por docentes, alumnas y padres de familia la muestra estuvo conformado por 100 alumnas, 20 docentes y 100 padres de familia del 5º grado de secundaria. La técnica de estudio ha sido la encuesta y teniendo como instrumento el cuestionario aplicado a las variables de habilidades Gerenciales y Calidad de Servicios. El cálculo se dio por medio del programa estadístico (SPSS Versión 24.0), los resultados se puede visualizar mediante tablas y gráficos estadísticos. El estudio determinó que existe una relación significativa de las habilidades gerenciales con la calidad de servicios en la Institución Educativa “Ángela Moreno de Gálvez”. |
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Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
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