Propuesta de lineamientos formales para orientar la gestión administrativa y operativa para la empresa A&G transporte y comercialización S.R.L en la ciudad de Paita-2013

• Autor: Alvarez Bayona, Danny Damián
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2013
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/128185
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/128185
• Nivel de acceso: acceso embargado
• Materia: Lineamientos; Gestión administrativa; Operativa; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El presente estudio se realizó con el objetivo principal de determinar los problemas que ocasiona la falta de un diseño de lineamientos formales que permitan orientar de una mejor manera la gestión administrativa y operativa de la empresa A&G Transporte y Comercialización S.R.L-Paita. Para poder alcanzar los objetivos planteados en la presente investigación, entre los cuales se encuentran: determinar los niveles de la capacidad directiva, determinar la logística operativa y administrativa en cuanto a sus fortalezas y debilidades de la empresa y plantear o diseñar los lineamientos formales con la finalidad de administrar adecuadamente las diferentes funciones que se aplican en la empresa. Asimismo, el trabajo corresponde a un diseño de investigación mixto, explicativa-correlacional, en el cuál se trabajó con el 100% de la población. Para la investigación se planteó utilizar como técnicas el cuestionario, la guía de observación a los trabajadores y la entrevista al gerente de la empresa A&G Transporte y comercialización S.R.L, obteniendo como resultados que la empresa actualmente no cuenta con una buena planeación, organización, dirección y control, lo que conlleva a obtener un funcionamiento deficiente en forma general, por lo tanto se requiere de la implementación de los lineamientos formales que favorezca el crecimiento económico y financiero, proporcionando a la vez información adecuada para la toma de decisiones y de esta manera se obtengan resultados positivos que permitan el crecimiento y desarrollo en general de la empresa A&G Transporte y comercialización S.R.L, en la ciudad de Paita.