Marco de trabajo Scrum para la gestión de proyectos tecnológicos en una empresa privada de seguros de salud, Lima 2023

• Autor: Flores Coaguila, Johanna Denise
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/121777
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/121777
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Scrum; Agile; Marco de trabajo; Gestión; Tecnología; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04

El objeto de estudio de la presente investigación tuvo como objetivo Determinar el impacto del Marco de Trabajo Scrum en la gestión de proyectos tecnológicos en una empresa privada de Seguros de Salud de Lima, donde se buscó evaluar los resultados de ejecutar los requerimientos del negocio bajo la gestión tradicional y utilizando el Marco de trabajo Scrum, basándose en los indicadores de cantidad de defectos del proyecto, tiempo de entrega del proyecto y solicitudes de cambio del proyecto. La investigación es de tipo aplicada, con enfoque cuantitativo y diseño cuasiexperimental, tuvo dos muestras independientes de 30 cada grupo, se recolectó datos con fichas de registro. Para determinar la normalidad de cada indicador se aplicó Shapiro Wilk, con los resultados obtenidos se aplicará el test no paramétrico de U-Mann Whitney. Se obtuvo como resultado la disminución de la cantidad de defectos de los proyectos en un 36%, de igual manera se logró disminuir el tiempo de entrega de los proyectos en 48% y finalmente se redujo la cantidad de solicitudes de cambio en 26%. Concluyendo que aplicar el Marco de Trabajo Scrum impacta positivamente en la Gestión de los Proyectos Tecnológicos en una empresa de seguros de salud.