Implementación de la aarpeta electrónica administrativa – CEA para mejorar la atención del usuario en el Ministerio Público de Cajamarca 2018

Descripción del Articulo

La presente investigación pretende demostrar la mejora de la atención al usuario con la implementación de la Carpeta Electrónica Administrativa para mejorar la atención del usuario en el Ministerio Público de Cajamarca 2018. El estudio estuvo comprendido desde agosto a noviembre de 2018, se desarrol...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Muñoz Boyd, Merly Celeste
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2019
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/38454
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/38454
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Sistemas de información en administración
Tecnología de la información
Administración pública - Perú
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
id UCVV_05e12a0966a470a26fd8985fd74d42f7
oai_identifier_str oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/38454
network_acronym_str UCVV
network_name_str UCV-Institucional
repository_id_str 3741
dc.title.es_PE.fl_str_mv Implementación de la aarpeta electrónica administrativa – CEA para mejorar la atención del usuario en el Ministerio Público de Cajamarca 2018
title Implementación de la aarpeta electrónica administrativa – CEA para mejorar la atención del usuario en el Ministerio Público de Cajamarca 2018
spellingShingle Implementación de la aarpeta electrónica administrativa – CEA para mejorar la atención del usuario en el Ministerio Público de Cajamarca 2018
Muñoz Boyd, Merly Celeste
Sistemas de información en administración
Tecnología de la información
Administración pública - Perú
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
title_short Implementación de la aarpeta electrónica administrativa – CEA para mejorar la atención del usuario en el Ministerio Público de Cajamarca 2018
title_full Implementación de la aarpeta electrónica administrativa – CEA para mejorar la atención del usuario en el Ministerio Público de Cajamarca 2018
title_fullStr Implementación de la aarpeta electrónica administrativa – CEA para mejorar la atención del usuario en el Ministerio Público de Cajamarca 2018
title_full_unstemmed Implementación de la aarpeta electrónica administrativa – CEA para mejorar la atención del usuario en el Ministerio Público de Cajamarca 2018
title_sort Implementación de la aarpeta electrónica administrativa – CEA para mejorar la atención del usuario en el Ministerio Público de Cajamarca 2018
author Muñoz Boyd, Merly Celeste
author_facet Muñoz Boyd, Merly Celeste
author_role author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Flores Fernández, Mileydi
dc.contributor.author.fl_str_mv Muñoz Boyd, Merly Celeste
dc.subject.es_PE.fl_str_mv Sistemas de información en administración
Tecnología de la información
Administración pública - Perú
topic Sistemas de información en administración
Tecnología de la información
Administración pública - Perú
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.subject.ocde.es_PE.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
description La presente investigación pretende demostrar la mejora de la atención al usuario con la implementación de la Carpeta Electrónica Administrativa para mejorar la atención del usuario en el Ministerio Público de Cajamarca 2018. El estudio estuvo comprendido desde agosto a noviembre de 2018, se desarrolló a través de una de una metodología cuantitativa, descriptiva. La población estuvo comprendida por todos los individuos que tramitaban sus documentos en el Sistema de Trámite Documentario, teniendo en cuenta que los participantes de la investigación, se calcula de la información facilitada por la institución, considerado el muestreo probabilístico, donde la muestra la conformó a una parte de la población. Los datos se recolectarán mediante la técnica de encuesta, utilizando el instrumento denominado cuestionario.
publishDate 2019
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2019-11-14T15:42:09Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2019-11-14T15:42:09Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2019
dc.type.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
format bachelorThesis
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.12692/38454
url https://hdl.handle.net/20.500.12692/38454
dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri.es_PE.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.format.es_PE.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.es_PE.fl_str_mv Universidad César Vallejo
dc.publisher.country.es_PE.fl_str_mv PE
dc.source.es_PE.fl_str_mv Repositorio Institucional - UCV
Universidad César Vallejo
dc.source.none.fl_str_mv reponame:UCV-Institucional
instname:Universidad Cesar Vallejo
instacron:UCV
instname_str Universidad Cesar Vallejo
instacron_str UCV
institution UCV
reponame_str UCV-Institucional
collection UCV-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/38454/1/Mu%c3%b1oz_BMC.pdf
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/38454/2/license.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/38454/3/Mu%c3%b1oz_BMC.pdf.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/38454/4/Mu%c3%b1oz_BMC.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv 6594dc7c282e8d78a21a52b0c0eda160
8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33
bd0dc577b81ff2364212d17d0d6dfa99
7bf5ada5e3f38a7e0657f332a1e6a9a2
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio de la Universidad César Vallejo
repository.mail.fl_str_mv repositorio@ucv.edu.pe
_version_ 1807921980550152192
spelling Flores Fernández, MileydiMuñoz Boyd, Merly Celeste2019-11-14T15:42:09Z2019-11-14T15:42:09Z2019https://hdl.handle.net/20.500.12692/38454La presente investigación pretende demostrar la mejora de la atención al usuario con la implementación de la Carpeta Electrónica Administrativa para mejorar la atención del usuario en el Ministerio Público de Cajamarca 2018. El estudio estuvo comprendido desde agosto a noviembre de 2018, se desarrolló a través de una de una metodología cuantitativa, descriptiva. La población estuvo comprendida por todos los individuos que tramitaban sus documentos en el Sistema de Trámite Documentario, teniendo en cuenta que los participantes de la investigación, se calcula de la información facilitada por la institución, considerado el muestreo probabilístico, donde la muestra la conformó a una parte de la población. Los datos se recolectarán mediante la técnica de encuesta, utilizando el instrumento denominado cuestionario.TesisChiclayoEscuela de AdministraciónGestión de Organizacionesapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVSistemas de información en administraciónTecnología de la informaciónAdministración pública - Perúhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Implementación de la aarpeta electrónica administrativa – CEA para mejorar la atención del usuario en el Ministerio Público de Cajamarca 2018info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUAdministraciónUniversidad César Vallejo. Facultad de Ciencias EmpresarialesLicenciada en Administración413016https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALMuñoz_BMC.pdfMuñoz_BMC.pdfapplication/pdf2794005https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/38454/1/Mu%c3%b1oz_BMC.pdf6594dc7c282e8d78a21a52b0c0eda160MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/38454/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52TEXTMuñoz_BMC.pdf.txtMuñoz_BMC.pdf.txtExtracted texttext/plain91932https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/38454/3/Mu%c3%b1oz_BMC.pdf.txtbd0dc577b81ff2364212d17d0d6dfa99MD53THUMBNAILMuñoz_BMC.pdf.jpgMuñoz_BMC.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4283https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/38454/4/Mu%c3%b1oz_BMC.pdf.jpg7bf5ada5e3f38a7e0657f332a1e6a9a2MD5420.500.12692/38454oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/384542023-06-01 07:28:01.565Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.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
score 13.953954
Implementación de la aarpeta electrónica administrativa – CEA para mejorar la atención del usuario en el Ministerio Público de Cajamarca 2018
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).

Ejemplares Similares