Percepción emocional y experiencia de compra en mujeres consumidoras de ropa deportiva que asisten a un gimnasio de Trujillo, 2025

• Autores: Quispe Clavo, Gianfranco Neptali, Varas Perez, Jose Andre
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/181865
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/181865
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Afectividad; Marketing; Consumidor; Consumo; Experiencia de compra; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La investigación tuvo como objetivo principal: determinar la relación existente entre percepción emocional y experiencia de compra en mujeres consumidoras de ropa deportiva que asisten a un gimnasio en Trujillo, el cual se enmarca bajo el ODS 12 “Producción y consumo responsable”. Se utilizó un método cuantitativo aplicado, diseño no experimental, transversal y correlacional; se empleó una muestra probabilística aleatoria simple de 169 mujeres, extraída de una población de 300 mujeres; se utilizó un cuestionario estructurado tipo Likert, validado por un juicio de tres expertos. La consistencia internada del Alfa de Cronbach fue adecuada: α = 0.870 para percepción emocional y α = 0.900 para experiencia de compra. Los principales resultados señalaron que un 81% manifestó una percepción emocional alta y el 82% reflejó una experiencia de compra buena; se aplicó el coeficiente de Rho Spearman, obteniendo: ρ = 0.62; p = 0.000, lo que señala una relación directa bajo un grado fuerte, lo que permitió aceptar la hipótesis. Se concluyó que al aumentar la percepción emocional mediante la optimización del ambiente físico y el arraigo emocional se intensifica la experiencia de compra, lo que conlleva a la satisfacción y fidelización en este nicho de mercado.