Gestión ambiental y calidad de servicio de agua potable en una institución educativa, San Martín de Porres, 2020

• Autor: Jara Inga, Juan de Dios
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2021
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/55924
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/55924
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Calidad de los servicios; Agua potable; Instituciones educativas; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

La investigación denominada “Gestión ambiental y calidad del servicio de agua potable en una Institución Educativa, San Martín de Porres, 2020”, tiene como objetivo determinar la relación entre la gestión ambiental y calidad del servicio de agua potable en una Institución Educativa, San Martín de Porres, 2020. La metodología fue tipo básica, de diseño no experimental, transversal – correlacional. La población censal estuvo conformada por 68 trabajadores; se emplearon dos cuestionarios uno sobre la gestión ambiental y el otro sobre la calidad de servicio de agua potable, ambos cumplieron con los requisitos de validez y de confiabilidad. El método que se utilizó fue el hipotético deductivo, para el análisis de datos se aplicó estadística descriptiva y para la prueba de hipótesis se utilizó la prueba no paramétrica Rho de Spearman. Entre los resultados encontrados se evidenció que la gestión ambiental se relaciona con la calidad del servicio de agua potable, con un nivel de correlación positiva media (Rho 0,467 y p-valor 0,000).