Manual de procedimientos de verificación técnica para la eficiencia del control urbano en la Municipalidad Distrital de José Leonardo Ortiz

• Autor: Alvarez Garcia, Victor Hugo
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2021
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/58476
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/58476
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Eficiencia; Proceso administrativo; Satisfacción del cliente; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

El presente estudio tuvo como objetivo proponer un manual de procedimientos de verificación técnica para mejorar la eficiencia del control urbano en la Municipalidad de José Leonardo Ortiz. La metodología fue de tipo básica con diseño no experimental, como población se tomó en consideración a 41 personas de las cuales dos fueron funcionarios de la municipalidad y 37 IMOs (inspectores municipales de obras); se utilizaron técnicas (encuesta) e instrumentos (cuestionario) para recolectar los datos y poder identificar la problemática actual. Como resultado sobre el análisis del nivel de eficiencia del control urbano en relación con las verificaciones técnicas en la MDJLO, se puede constatar que un 52% de los encuestados señalan que el nivel es bajo, mientras que un 29.1% manifiestan que presentó un nivel medio y el 18.9% afirman que es alto. Se elaboró un diseño de manual de verificación técnica denominada como “MAVETEC” el cuál tiene como fin optimizar y mejorar los procesos relacionados a las verificaciones técnicas de infraestructuras del distrito de José Leonardo Ortiz, asimismo, estará enmarcada dentro de los lineamientos técnico-legales para complementar la normativa vigente sobre el proceso de Verificación Técnica en la GDUI, teniendo como finalidad proponer y aprobar la implementación del manual para el desarrollo del proceso de la Verificación Técnica en la GDUI de la MDJLO y plantear diversas capacitaciones de manera progresiva para los funcionarios de la municipalidad e IMOs en el proceso de verificación técnica.