Selección de personal en la ventaja competitiva de M&N Multiservicios Generales S.A.C., San Isidro, 2019

• Autor: Chinchay Benito, Cinthya Stefanny
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2019
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/95418
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/95418
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Gestión del talento humano; Selección de personal; Gestión de organizaciones; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

Como parte del cumplimiento del trabajo de investigación el cual tiene como objetivo determinar la relación entre la selección de personal en la ventaja competitiva de M&N Multiservicios Generales S.A.C., San Isidro, 2019, como parte del proceso se logró del estudio que permite dar aporte a la estrategia de la gestión del talento humano además no permite ser más competitivo en el mercado, la empresa M&N Multiservicios Generales, se desarrolla por medio del estudio de caso y busca mejorar los diferentes indicadores de gestión, asimismo busca mejorar su servicio y con ella incrementar la fidelización total de sus clientes. Se tomó en cuenta las teorías que respaldan la investigación según los autores I. Chiavenato para la selección del personal y M. Porter en cuanto a la ventaja competitiva, ambos son instrumentos teóricos que nos ayuda a medir el desarrollo científico de nuestra investigación, además ayudo a calcular la valoración media de las dimensiones líder en costos, líder en enfoque o segmentación y líder en diferenciación. Para concluir si durante el estudio los usuarios aceptan o rechazan la hipótesis se empleó la estadística descriptiva e inferencial. La metodología que se utilizó en la presente investigación es hipotético - deductivo el cual tiene el enfoque cuantitativo; el tipo de trabajo corresponde a una investigación aplicada, de nivel descriptiva - correlacional. La técnica utilizada fue la encuesta, y como instrumento de investigación se usó un cuestionario que cumplió con los requisitos de validez y confiabilidad logrando un valor igual a 0.803; la población estuvo conformada por 40 colaboradores, del cual en base a una forma se obtuvo como muestra 40 colaboradores. Del cual se logró obtener un coeficiente Rho de Spearman de nivel de relación igual 0.987 entre ambas variables y un sig de valor 0.000, del cual se puede dar su comprensión científica y argumentar lo siguiente que si existe relación entre las variables ya mencionadas; concluyendo que si existe relación significativa entre ambas variables y que nos permite proponer mejoras en cuanto a la selección del personal que permitirá ser más competitivo en el mercado donde se desarrolla la empresa M&N Multiservicios Generales S.A.C.