Calidad de servicio y satisfacción del usuario en el Cuerpo de Bomberos Municipal del Cantón Puebloviejo, Provincia de los Ríos-Ecuador, 2021

Descripción del Articulo

El objetivo principal de la investigación fue determinar en qué medida la calidad de servicio incide en la satisfacción del usuario que ofrece el cuerpo de bomberos municipal del cantón Puebloviejo, Provincia de los Ríos-Ecuador 2021., la investigación fue de enfoque cuantitativo con diseño no exper...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Vera Icaza, John Anthony
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2022
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/82548
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/82548
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Satisfacción del cliente
Calidad de servicio
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