Control interno de cuentas por cobrar y su incidencia en los resultados financieros de la empresa Weg Perú SAC, 2022

• Autor: Carrion Campos , Gillyn Roxana
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2026
• Institución: Universidad Católica Sedes Sapientiae
• Repositorio: UCSS-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucss.edu.pe:20.500.14095/3536
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.14095/3536
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Control interno; Cuentas por cobrar; Gestión de cobranza; Rentabilidad; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.00

El propósito del presente estudio es analizar los efectos de la deficiente gestión de cobranzas en la rentabilidad de Weg Perú SAC, que es una empresa que se especializa en la venta de maquinarias y equipos de energía. Estas dificultades significativas en el control interno de las cuentas por cobrar generan impactos negativos en los resultados relacionados con las finanzas. Este trabajo utilizó un enfoque mixto con un diseño explicativo secuencial. Asimismo, se emplearon métodos como la observación, la entrevista no estructurada y los grupos de enfoque, junto con instrumentos como, por ejemplo, la guía de observación, de entrevista y de grupos de enfoque, el “monetiza problema”, el diagrama de Ishikawa y de procesos. Estos recursos permitieron evaluar el sistema vigente de gestión de cobranzas, identificar sus debilidades y formular propuestas de mejora. Entre las principales causas halladas destacan las políticas crediticias permisivas, la inadecuada inspección de la cobranza de las cuentas y la ausencia de estrategias orientadas a mitigar el riesgo de impago. A modo de conclusión, se observa que la instauración de un sistema sólido de control interno y la definición de procesos claros para la gestión de cobranzas resultan esenciales para la optimización del rendimiento de la empresa. Asimismo, se plantean recomendaciones prácticas, entre ellas la revisión regular de las políticas crediticias, la segmentación de clientes y la incorporación de herramientas tecnológicas para el monitoreo de dichas cuentas.