Plan de mejora del proceso de evaluación crediticia para disminuir la morosidad en la cooperativa de ahorro y crédito “Virgen de las Nieves”. Coracora – Parinacochas - Ayacucho. 2016

• Autores: Aycho Sihui, Perci Franclin, Pinares Flores, Karin Lisbet, Villegas Ramirez, Yesenia Lizbeth
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2020
• Institución: Universidad Católica Sedes Sapientiae
• Repositorio: UCSS-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucss.edu.pe:20.500.14095/880
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.14095/880
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Morosidad; Evaluación crediticia; Cooperativas de ahorro y crédito; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal mejorar el proceso de evaluación crediticia de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Virgen de las Nieves”, la cual tiene una morosidad superior a los límites permitidos (5%) por la Federación de Cooperativas de Ahorro y Crédito - FENACREP. El método de investigación utilizado es de tipo no experimental y descriptivo. Se ha utilizado la entrevista como herramienta para la recolección de datos. Cabe indicar que, el instrumento fue aplicado a los diferentes funcionarios y administradores de las agencias de la cooperativa. El trabajo concluye proponiendo una ficha producto, un programa de capacitación a los asesores de negocios, procesos de cobranzas y políticas de recuperaciones de deuda. Las propuestas realizadas ayudarán a cumplir el objetivo propuesto.