Obtención de la homologación SGS en ejecución de proyectos de tecnologías para la mejora de la producción agrícola y ganadera para la empresa CESEM Arequipa

• Autor: Corrales Rosas, Miguel Angel
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Católica San Pablo
• Repositorio: UCSP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucsp.edu.pe:20.500.12590/18998
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12590/18998
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: ISO; Homologación SGS; Certificación; Servicio; Proceso; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04

El presente documento analiza el problema crítico de la pérdida significativa de contrataciones que enfrentó nuestra organización, asimismo la solución efectiva implementada que fue obtener la homologación SGS en la línea de Ejecución de proyectos de tecnologías para la mejora de la producción agrícola y ganadera. La pérdida de contrataciones se dio debido al inicio de la pandemia y la inestabilidad que esto trajo a las empresas, la falta de estandarización de procesos operacionales. Estos factores mencionados deterioran la confianza que tenían nuestros clientes, lo cual llevó a la terminación de valiosas contrataciones para nuestra organización. En respuesta a este desafío, adoptamos una estrategia para obtener la homologación SGS en la línea de Ejecución de proyectos de tecnologías para la mejora de la producción agrícola y ganadera. El proceso de certificación consistió en desarrollo de programas, desarrollo de planes, desarrollo de estandarización en los distintos procesos de la empresa. Que, a través de auditorías internas y externas, nos aseguramos del cumplimiento de los estándares requeridos. Los resultados de obtener la homologación SGS en la línea de Ejecución de proyectos de tecnologías para la mejora de la producción agrícola y ganadera. fueron de gran impacto: ya que en primera instancia recuperamos el 100% de contrataciones pérdidas, mejoramos nuestra eficiencia operacional, y aumentamos la satisfacción del cliente. Lo cual nos abrió la puerta para poder participar y ganar un proyecto 5 veces más grande presupuestalmente hablando, la homologación SGS en la línea de Ejecución de proyectos de tecnologías para la mejora de la producción agrícola y ganadera. Nos dio una ventaja competitiva con respecto a nuestra competencia. El presente documento detalla el proceso de la homologación SGS y evalúa críticamente los beneficios que se alcanzaron, ofreciendo, asimismo, valiosos aportes para otras organizaciones que enfrenten problemas similares.