Plan de marketing para gimnasio NKB Training Center

• Autores: Concha Najar, Milagros Del Rosario, Diaz Alvarez, Alexander Gonzalo
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Católica San Pablo
• Repositorio: UCSP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucsp.edu.pe:20.500.12590/17921
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12590/17921
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Marketing; plan de marketing; Herramientas de marketing; Entrenamiento físico; Gimnasio; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El presente plan de trabajo de suficiencia profesional tiene como objetivo proponer y establecer un plan de marketing para empresa NKB Training Center en la ciudad de Arequipa, con el objetivo de promover un mejor servicio para el mercado arequipeño que desea tener una vida saludable de manera sostenible en el tiempo. Como a toda la industria del fitness, la pandemia limitó al 100% las actividades presenciales de los gimnasios, lo que empujó a las empresas a innovar sus procesos y el ofrecimiento de sus servicios creando así una mayor competencia en el sector. Es así como en la reactivación de la economía las empresas como los gimnasios se encontraron con escenarios más competitivos y con clientes más exigentes. En este contexto, NKB tuvo un cambio interno a nivel de lideres y gestión dejando un vacío en la propuesta de valor que se ofrecía pre pandemia dañando así el prestigio de la marca. Es por ello que el presente documento de trabajo aplicativo presenta un plan de marketing para la empresa NKB Training Center, que es un centro de entrenamiento físico que ofrece el servicio de funcional. Los objetivos del presente documento son realizar un análisis situacional de la empresa, proponer objetivos de marketing para la empresa, establecer dos segmentos de interés para NKB, desarrollar la estrategia de posicionamiento la cual esta planteada desde tres visiones como empresa, como servicio y ante el cliente, desarrollar las estrategias de marketing mix y determinar el cronograma y presupuesta de la propuesta de plan de marketing para la empresa. Según los resultados de la investigación de mercados, el servicio que ofrece NKB es de interés desde el público que suele entrenar hasta los que no lo hacen por diferentes motivos, se han encontrado potenciales clientes que no están siendo atendidos por ningún centro de entrenamiento. Concluimos que el presente plan de marketing es viable para su desarrollo ya que contribuirá con el mejoramiento de los indicadores económicos que la empresa necesita para seguir con su funcionamiento y crecimiento.