Relación entre Clima Organizacional y Satisfacción Laboral del Personal de Salud. Servicio de Pediatría del Hospital Carlos Alberto Seguin Eescobedo, ESSALUD. Arequipa, 2017

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Objetivos: El problema de la siguiente investigación es la relación entre clima organizacional y satisfacción laboral, Metodología Descriptiva, Objetivos: Describir las características del personal según edad, sexo y condición laboral en el Servicio de Pediatría del Hospital Carlos Alberto Seguín Es...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Ortega Cano, Lizbeth Gissely, Franco Gámez, Vanessa
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2019
Institución:Universidad Católica de Santa María
Repositorio:UCSM-Tesis
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucsm.edu.pe:20.500.12920/8876
Enlace del recurso:https://repositorio.ucsm.edu.pe/handle/20.500.12920/8876
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Clima Organizacional
Satisfacción Laboral
Servicio de Pediatría
Mejorar
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description Objetivos: El problema de la siguiente investigación es la relación entre clima organizacional y satisfacción laboral, Metodología Descriptiva, Objetivos: Describir las características del personal según edad, sexo y condición laboral en el Servicio de Pediatría del Hospital Carlos Alberto Seguín Escobedo, EsSalud, determinar las características que presenta el clima organizacional del Servicio de Pediatría, determinar el nivel de satisfacción laboral que presenta el personal de salud del Servicio de Pediatría y establecer la relación del Clima Organizacional con la Satisfacción laboral del personal de salud del Servicio de Pediatría. Material y Métodos: Se empleó como técnica la encuesta y como instrumentos el Cuestionario de Clima Organizacional del Ministerio de Salud y la Escala de satisfacción laboral SL-SPC, elaborado por Sonia Palma. La población de estudio estuvo conformada por 34 personas que trabajan en el Servicio de Pediatría y que cumplieron los criterios de inclusión. Conclusiones: 1.- El resultado estadístico revela que las edades más frecuentes están comprendidas entre los 31 a 40 años en 29,41%, la edad promedio es de 42 años. El 82,35% del personal son de sexo femenino y 41,18% son nombrados o contratados. 2.- El clima organizacional es percibido por mejorar sus indicadores de potencial humano, diseño organizacional y satisfacción laboral en 64,71% 3.- El nivel de satisfacción laboral que presenta el personal es muy insatisfecho en 73,53% 4.- Observándose que existe relación indirecta y estadísticamente significativa del Clima Organizacional con la Satisfacción Laboral del personal de Salud. Palabras clave: Clima Organizacional, Satisfacción Laboral, Servicio de Pediatría, Mejorar.
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