Modelos de Gestión de la Calidad en la Educación Superior a Distancia, Arequipa 2007

• Autor: Ramirez del Carpio Horacio
• Formato: tesis doctoral
• Fecha de Publicación: 2008
• Institución: Universidad Católica de Santa María
• Repositorio: UCSM-Tesis
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucsm.edu.pe:20.500.12920/7414
• Enlace del recurso: https://repositorio.ucsm.edu.pe/handle/20.500.12920/7414
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Fundación Europea para la gestión de la Calidad; Modelo; Modelo Iberoamericano RSC; Responsabilidad Social Corporativa; Stakeholders

Este trabajo de investigación lleva como título MODELO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LA EDUCACIÓN A DISTANCIA presenta como variable única gestión de la calidad en la educación superior a distancia cuyos indicadores son:  Modelo europeo EFQM aplicado a la educación  Modelo iberoamericano para la educación. Para ambos indicadores se han establecido los subindicadores siguientes: º Liderazgo º Política y Estrategia º Gestión de las Personas º Alianzas y Recursos º Destinatarios y Procesos º Resultados de los Destinatarios º Resultados de las Personas º Resultados en la Sociedad º Resultados Globales Para la recolección de datos se empleó la observación detallada de documentos pertinentes a los modelos mencionados. Las principales conclusiones que se coligen del trabajo fueron:  Los criterios considerados para con la gestión de la calidad en la Educación Superior a Distancia, en el modelo europeo EFQM, resultan ser más adecuados para las instituciones de carácter empresarial financiero, y con poco acercamiento a lo educativo.  Considerado el modelo iberoamericano para evaluar la calidad de los programas educativos, éste se adecua más a la realidad de la educación superior a distancia, a pesar de que cuenta con cierta ingerencia del modelo europeo EFQM.  Consecuentemente, y de acuerdo con las conclusiones antes mencionadas, se asevera que la hipótesis planteada queda demostrada.