Campaña de relanzamiento

• Autores: Cárdenas Rosado, Stéfany Sara, Loza Ticona, Joseline
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2021
• Institución: Universidad Católica de Santa María
• Repositorio: UCSM-Tesis
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucsm.edu.pe:20.500.12920/10542
• Enlace del recurso: https://repositorio.ucsm.edu.pe/handle/20.500.12920/10542
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Identidad de marca; Experiencias vivenciales; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.00

El presente trabajo de tesis tiene el objetivo principal de reconectar al cliente con la marca Tochero Tours, la estrategia a emplearse será a través de una actualización para su identidad visual, la incorporación y la implementación al mundo digital, así como también el lanzamiento de una campaña que cumplirá con las necesidades de la empresa. La marca Tochero Tours cuenta con 22 años en el mercado durante los cuales logró tener una gran acogida en el mercado americano entre los años 1996 y 2009, específicamente en Springs - Colorado-USA, gracias al WOM; con un servicio diferente e innovador como lo es el turismo de inmersión. Sin embargo, con el pasar del tiempo no consiguió adaptarse a los constantes cambios y avances tecnológicos sino hasta el 2019, año en el cual la empresa decidió realizar un cambio y proyectar una nueva imagen inspirada en Cusco - Perú. En esta tesis se presenta la investigación realizada respecto a la situación actual de marca, partiendo de un análisis visual, segmentación, entorno respecto a la competencia y diagnóstico, el cual es clave para dar solución al problema identificado. Por lo tanto, al elegir una campaña de relanzamiento buscamos aprovechar la oportunidad del mercado en Denver; a la misma vez conseguir renovar su imagen corporativa, para obtener un posicionamiento ideal y sobretodo reforzar su ventaja competitiva que es el turismo inmersión.