Relación del social media marketing con el posicionamiento de marca de la Institución Técnico Profesional ITEP S. A.C. en la región de Arequipa, 2024

Descripción del Articulo

El objetivo principal de la investigación fue determinar la relación del Social Media Marketing con el posicionamiento de marca de la Institución Técnico Profesional ITEP S.A.C. en la Región de Arequipa, 2024. La investigación fue desarrollada con un enfoque cuantitativo de tipo aplicada, con un niv...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Ancco Quispe, Ninfania, Valdivia Silva, Diego Jose
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Continental
Repositorio:CONTINENTAL-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.continental.edu.pe:20.500.12394/17555
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12394/17555
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Marketing
Redes sociales en línea
Online social networks
Imagen de la marca
Brand image
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
id UCON_f71e3829a80c30007efba57aa826e5c9
oai_identifier_str oai:repositorio.continental.edu.pe:20.500.12394/17555
network_acronym_str UCON
network_name_str CONTINENTAL-Institucional
repository_id_str 4517
dc.title.es_PE.fl_str_mv Relación del social media marketing con el posicionamiento de marca de la Institución Técnico Profesional ITEP S. A.C. en la región de Arequipa, 2024
dc.title.alternative.es_PE.fl_str_mv Relationship of social media marketing with the brand positioning of the technical professional institution ITEP S.A.C. in the arequipa region, 2024
title Relación del social media marketing con el posicionamiento de marca de la Institución Técnico Profesional ITEP S. A.C. en la región de Arequipa, 2024
spellingShingle Relación del social media marketing con el posicionamiento de marca de la Institución Técnico Profesional ITEP S. A.C. en la región de Arequipa, 2024
Ancco Quispe, Ninfania
Marketing
Marketing
Redes sociales en línea
Online social networks
Imagen de la marca
Brand image
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
title_short Relación del social media marketing con el posicionamiento de marca de la Institución Técnico Profesional ITEP S. A.C. en la región de Arequipa, 2024
title_full Relación del social media marketing con el posicionamiento de marca de la Institución Técnico Profesional ITEP S. A.C. en la región de Arequipa, 2024
title_fullStr Relación del social media marketing con el posicionamiento de marca de la Institución Técnico Profesional ITEP S. A.C. en la región de Arequipa, 2024
title_full_unstemmed Relación del social media marketing con el posicionamiento de marca de la Institución Técnico Profesional ITEP S. A.C. en la región de Arequipa, 2024
title_sort Relación del social media marketing con el posicionamiento de marca de la Institución Técnico Profesional ITEP S. A.C. en la región de Arequipa, 2024
author Ancco Quispe, Ninfania
author_facet Ancco Quispe, Ninfania
Valdivia Silva, Diego Jose
author_role author
author2 Valdivia Silva, Diego Jose
author2_role author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Santillana Abril, Kelly Yuridia
dc.contributor.author.fl_str_mv Ancco Quispe, Ninfania
Valdivia Silva, Diego Jose
dc.subject.es_PE.fl_str_mv Marketing
Marketing
Redes sociales en línea
Online social networks
Imagen de la marca
Brand image
topic Marketing
Marketing
Redes sociales en línea
Online social networks
Imagen de la marca
Brand image
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.subject.ocde.es_PE.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
description El objetivo principal de la investigación fue determinar la relación del Social Media Marketing con el posicionamiento de marca de la Institución Técnico Profesional ITEP S.A.C. en la Región de Arequipa, 2024. La investigación fue desarrollada con un enfoque cuantitativo de tipo aplicada, con un nivel descriptivo correlacional, siguiendo en método científico deductivo, con diseño no experimental transversal, descriptivo y correlacional - causal. La población fue de 1215 con una muestra de 125 estudiantes matriculados. Los instrumentos fueron conformados por 37 items, de los cuales 14 pertenecen a la variable independiente y 23 a la variable dependiente, se aplicó la técnica encuesta mediante un cuestionario, ambos instrumentos se demostraron la confiabilidad con un coeficiente de alfa de Cronbach: social media marketing obtuvo 0.949 y posicionamiento de marca obtuvo 0.952, y se validaron con tres expertos metodológicos y temáticos internos. En los resultados del análisis correlacional de ambas variables se obtuvo la Rho de Spearman 0.781 y el valor p < .001. Se concluye que el social media marketing tiene una correlación alta y una relación positiva fuerte en el posicionamiento de marca, por lo que se recomienda al director comercial de la Institución que continúe con estas prácticas y refuerce los elementos de interacción y la fomentación del boca a boca en las plataformas de redes sociales para mejorar la percepción y posición de la marca.
publishDate 2025
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2025-06-25T00:03:11Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2025-06-25T00:03:11Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2025
dc.type.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.version.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
format bachelorThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.citation.es_PE.fl_str_mv Ancco, N., & Valdivia, D. (2025). Relación del social media marketing con el posicionamiento de marca de la Institución Técnico Profesional ITEP S. A. C. en la región de Arequipa, 2024 [Tesis de licenciatura, Universidad Continental]. Repositorio Institucional Continental. https://repositorio.continental.edu.pe/handle/20.500.12394/17555
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.12394/17555
identifier_str_mv Ancco, N., & Valdivia, D. (2025). Relación del social media marketing con el posicionamiento de marca de la Institución Técnico Profesional ITEP S. A. C. en la región de Arequipa, 2024 [Tesis de licenciatura, Universidad Continental]. Repositorio Institucional Continental. https://repositorio.continental.edu.pe/handle/20.500.12394/17555
url https://hdl.handle.net/20.500.12394/17555
dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri.es_PE.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.license.es_PE.fl_str_mv Attribution 4.0 International (CC BY 4.0)
dc.rights.accessRights.es_PE.fl_str_mv Acceso abierto
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
Attribution 4.0 International (CC BY 4.0)
Acceso abierto
dc.format.es_PE.fl_str_mv application/pdf
dc.format.extent.es_PE.fl_str_mv xvii, 122 páginas
dc.publisher.es_PE.fl_str_mv Universidad Continental
dc.publisher.country.es_PE.fl_str_mv PE
dc.source.es_PE.fl_str_mv Universidad Continental
Repositorio Institucional - Continental
dc.source.none.fl_str_mv reponame:CONTINENTAL-Institucional
instname:Universidad Continental
instacron:CONTINENTAL
instname_str Universidad Continental
instacron_str CONTINENTAL
institution CONTINENTAL
reponame_str CONTINENTAL-Institucional
collection CONTINENTAL-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.continental.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/171d7219-5998-4d86-aff6-92d7b4ba1e57/download
https://repositorio.continental.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/a3757a18-e808-4a25-b2c3-dd5b6e59d9cb/download
https://repositorio.continental.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/eebf0cef-b2b5-490e-931c-790ef7d6d846/download
https://repositorio.continental.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/68b351e5-8687-463d-b4c6-5e86551e4e70/download
https://repositorio.continental.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/f1f9c666-9091-4b76-b482-db05b3cc6d72/download
https://repositorio.continental.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/dfeff72e-7c46-44d4-9422-558b249b5a49/download
https://repositorio.continental.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/2b8f882c-9055-4ebd-ad8f-ea818c8c0ba0/download
https://repositorio.continental.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/193f447b-6fd9-4f80-86b4-affebce5f2a7/download
https://repositorio.continental.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/8ff2f0af-b097-420b-96ee-a17335b76859/download
https://repositorio.continental.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/084a8d44-dc52-41fe-82b5-39ff5980042d/download
bitstream.checksum.fl_str_mv 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33
8adcf7170f659507554902945d1741cf
2b82755d858eb2d400e3f5e749520d90
1ace59f7a0090b165c47b7c0f50425e4
daf5e894b08213fcff66aae6c8fbc1c2
cee8cc00def7a7ce7a0071cf0700d983
846bc7f0d57b375b1e28fddd5c8c7283
40f59f97bce2922332affb26f6fc17d9
36e3a2774459702bd3d144872d784024
099440bb0aee9b86f22378ad5058393e
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio de la Universidad Continental
repository.mail.fl_str_mv repositorio@continental.edu.pe
_version_ 1853945657723715584
spelling Santillana Abril, Kelly YuridiaAncco Quispe, NinfaniaValdivia Silva, Diego Jose2025-06-25T00:03:11Z2025-06-25T00:03:11Z2025Ancco, N., & Valdivia, D. (2025). Relación del social media marketing con el posicionamiento de marca de la Institución Técnico Profesional ITEP S. A. C. en la región de Arequipa, 2024 [Tesis de licenciatura, Universidad Continental]. Repositorio Institucional Continental. https://repositorio.continental.edu.pe/handle/20.500.12394/17555https://hdl.handle.net/20.500.12394/17555El objetivo principal de la investigación fue determinar la relación del Social Media Marketing con el posicionamiento de marca de la Institución Técnico Profesional ITEP S.A.C. en la Región de Arequipa, 2024. La investigación fue desarrollada con un enfoque cuantitativo de tipo aplicada, con un nivel descriptivo correlacional, siguiendo en método científico deductivo, con diseño no experimental transversal, descriptivo y correlacional - causal. La población fue de 1215 con una muestra de 125 estudiantes matriculados. Los instrumentos fueron conformados por 37 items, de los cuales 14 pertenecen a la variable independiente y 23 a la variable dependiente, se aplicó la técnica encuesta mediante un cuestionario, ambos instrumentos se demostraron la confiabilidad con un coeficiente de alfa de Cronbach: social media marketing obtuvo 0.949 y posicionamiento de marca obtuvo 0.952, y se validaron con tres expertos metodológicos y temáticos internos. En los resultados del análisis correlacional de ambas variables se obtuvo la Rho de Spearman 0.781 y el valor p < .001. Se concluye que el social media marketing tiene una correlación alta y una relación positiva fuerte en el posicionamiento de marca, por lo que se recomienda al director comercial de la Institución que continúe con estas prácticas y refuerce los elementos de interacción y la fomentación del boca a boca en las plataformas de redes sociales para mejorar la percepción y posición de la marca.application/pdfxvii, 122 páginasspaUniversidad ContinentalPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Attribution 4.0 International (CC BY 4.0)Acceso abiertoUniversidad ContinentalRepositorio Institucional - Continentalreponame:CONTINENTAL-Institucionalinstname:Universidad Continentalinstacron:CONTINENTALMarketingMarketingRedes sociales en líneaOnline social networksImagen de la marcaBrand imagehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Relación del social media marketing con el posicionamiento de marca de la Institución Técnico Profesional ITEP S. A.C. en la región de Arequipa, 2024Relationship of social media marketing with the brand positioning of the technical professional institution ITEP S.A.C. in the arequipa region, 2024info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionSUNEDULicenciado en AdministraciónUniversidad Continental. Facultad de Ciencias de la Empresa.AdministraciónPregrado presencial regular42417245https://orcid.org/0000-0001-9388-12547175909271701168413016Solis Vasquez, Marcial AugustoGamarra Carrion, Cesar AristidesMendoza Farro, Tulahttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.continental.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/171d7219-5998-4d86-aff6-92d7b4ba1e57/download8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD51ORIGINALIV_FCE_308_TE_Ancco_Valdivia_2025.pdfIV_FCE_308_TE_Ancco_Valdivia_2025.pdfAncco Quispe, Ninfania; Valdivia Silva, Diego Joseapplication/pdf2794874https://repositorio.continental.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/a3757a18-e808-4a25-b2c3-dd5b6e59d9cb/download8adcf7170f659507554902945d1741cfMD52IV_FCE_308_Autorización_2025.pdfIV_FCE_308_Autorización_2025.pdfAutorizaciónapplication/pdf119399https://repositorio.continental.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/eebf0cef-b2b5-490e-931c-790ef7d6d846/download2b82755d858eb2d400e3f5e749520d90MD53Informe_Turnitin.pdfInforme_Turnitin.pdfInforme de Turnitinapplication/pdf34473739https://repositorio.continental.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/68b351e5-8687-463d-b4c6-5e86551e4e70/download1ace59f7a0090b165c47b7c0f50425e4MD54TEXTIV_FCE_308_TE_Ancco_Valdivia_2025.pdf.txtIV_FCE_308_TE_Ancco_Valdivia_2025.pdf.txtExtracted texttext/plain101616https://repositorio.continental.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/f1f9c666-9091-4b76-b482-db05b3cc6d72/downloaddaf5e894b08213fcff66aae6c8fbc1c2MD511IV_FCE_308_Autorización_2025.pdf.txtIV_FCE_308_Autorización_2025.pdf.txtExtracted texttext/plain3701https://repositorio.continental.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/dfeff72e-7c46-44d4-9422-558b249b5a49/downloadcee8cc00def7a7ce7a0071cf0700d983MD513Informe_Turnitin.pdf.txtInforme_Turnitin.pdf.txtExtracted texttext/plain8502https://repositorio.continental.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/2b8f882c-9055-4ebd-ad8f-ea818c8c0ba0/download846bc7f0d57b375b1e28fddd5c8c7283MD515THUMBNAILIV_FCE_308_TE_Ancco_Valdivia_2025.pdf.jpgIV_FCE_308_TE_Ancco_Valdivia_2025.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg22553https://repositorio.continental.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/193f447b-6fd9-4f80-86b4-affebce5f2a7/download40f59f97bce2922332affb26f6fc17d9MD512IV_FCE_308_Autorización_2025.pdf.jpgIV_FCE_308_Autorización_2025.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg39178https://repositorio.continental.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/8ff2f0af-b097-420b-96ee-a17335b76859/download36e3a2774459702bd3d144872d784024MD514Informe_Turnitin.pdf.jpgInforme_Turnitin.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg21044https://repositorio.continental.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/084a8d44-dc52-41fe-82b5-39ff5980042d/download099440bb0aee9b86f22378ad5058393eMD51620.500.12394/17555oai:repositorio.continental.edu.pe:20.500.12394/175552025-12-02 15:55:04.033https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessopen.accesshttps://repositorio.continental.edu.peRepositorio de la Universidad Continentalrepositorio@continental.edu.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
score 13.394499
Relación del social media marketing con el posicionamiento de marca de la Institución Técnico Profesional ITEP S. A.C. en la región de Arequipa, 2024
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).

Ejemplares Similares