Estudio de prefactibilidad para la creación de una empresa de soporte en tecnologías de la información en la ciudad de Arequipa-2022

• Autor: Herrera Falcon, Freddy Enmanuel
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Continental
• Repositorio: CONTINENTAL-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.continental.edu.pe:20.500.12394/17185
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12394/17185
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Tecnología; Technology; Empresas; Company; Estudios de viabilidad; Feasibility studies; Análisis de mercado; Market analysis; Análisis económico; Economic analysis; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04

El objetivo de esta investigación fue d eterminar la prefactibilidad para la creación de una empresa de Soporte de tecnología de la información en la ciudad de Arequipa, 2022 , con el fin de evaluar su viabilidad de mercado, técnica, legal, organizativa, económica y financiera, así como identificar recomendaciones clave para su éxito y sostenibilidad a largo plazo. La metodología empleada se desarrolló bajo el método general denominado hipotético deductivo , a d emás se utilizó el método específico de la observa ción. La investigación es descriptiva, de diseño no experimental, de tipo transversal o transeccional, siendo la muestra 3 85 clientes potenciales, aplicándose la encuesta, observación directa y análisis documental como técnicas. Los resultados más importantes de la investigación incluyen la viabilidad de mercado, técnica, legal y económica de “ Madarack Solutions ” como una sociedad anónima cerrada, el análisis del flujo de caja que demuestra la salud financiera del proyecto y el análisis de sensibilidad que muestra la resistencia del proyecto ante escenarios adversos. La conclusión más importante de esta investigación es que “ Madarack Solutions ” presenta un potencial significativo para el éxito y la sostenibilidad a largo plazo. La empresa planificó una estructura legal sólida, una gestión financiera adecuada y una cultura organizacional prometedora, lo que la posiciona rá favorablemente en el mercado. Sin embargo, es crucial que se mantenga un enfoque constante en la mejora continua, la diversificación de fuentes de ingreso y una gestión proactiva para mantener y potenciar los ingresos proyectados.