El objetivo de esta investigación fue d eterminar la prefactibilidad para la creación de una empresa de Soporte de tecnología de la información en la ciudad de Arequipa, 2022 , con el fin de evaluar su viabilidad de mercado, técnica, legal, organizativa, económica y financiera, así como identificar recomendaciones clave para su éxito y sostenibilidad a largo plazo. La metodología empleada se desarrolló bajo el método general denominado hipotético deductivo , a d emás se utilizó el método específico de la observa ción. La investigación es descriptiva, de diseño no experimental, de tipo transversal o transeccional, siendo la muestra 3 85 clientes potenciales, aplicándose la encuesta, observación directa y análisis documental como técnicas. Los resultados más importantes de la investigación incluyen la viabilidad de mercado, técnica, legal y económica de “ Madar...