Estudio del clima organizacional en el Hospital Antonio Lorena del Cusco - 2019

• Autor: Mercado Fuentes, Luz Vanessa
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2019
• Institución: Universidad Continental
• Repositorio: CONTINENTAL-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.continental.edu.pe:20.500.12394/9738
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12394/9738
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Clima organizacional; Relaciones laborales; Salud laboral; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La presente investigación intitulada Estudio del clima organizacional en el hospital Antonio Lorena del Cusco 2019, tuvo como propósito conocer como es el clima organizacional dentro de dicho centro hospitalario, ya que es de gran necesidad en los establecimientos de salud conocer y entender la apreciación que poseen los colaboradores referente del clima organizacional, por lo cual se desarrolló un estudio donde el método utilizado fue el científico deductivo de nivel descriptivo, junto a un diseño no experimental y transversal; por lo cual se utilizó el instrumento denominado “Escala de Clima Laboral CL – SPC”, el cual a manera de cuestionario con 50 ítems tipo Likert, incluye cinco dimensiones las cuales mencionamos a continuación; autorrealización, supervisión, involucramiento, comunicación y condiciones laborales. Por lo tanto, se llegó a los resultados en los que se determinó que el clima organizacional percibido es determinado con niveles medios o regulares en un 43% de los encuestados, tendiendo a un nivel desfavorable, en cuanto a las dimensiones se observó que la autorrealización es percibida como favorable en un 38 % a diferencia de la supervisión, el involucramiento y la comunicación las cuales se percibieron con niveles medios y las condiciones laborales que se percibieron como desfavorables. Por lo que se puede concluir principalmente que el clima organizacional dentro del hospital Antonio Lorena está por debajo de los estándares favorables.