Implementación de la metodología DMAIC para aumentar la productividad del área de mantenimiento de una compañía minera, 2022

• Autores: Orellana Hinostroza, Abel Antonio, Yauri Ramos, Moises Hamilton, Paredes Garibay, Julinho Alfredo
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Continental
• Repositorio: CONTINENTAL-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.continental.edu.pe:20.500.12394/16608
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12394/16608
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Mantenimiento y reparación; Estrategia; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#1.00.00

El presente trabajo de investigación aborda el problema de cómo la implementación de un plan de mejora utilizando la metodología DMAIC puede aumentar la productividad en el área de mantenimiento de una compañía minera en la provincia de Oyón, Lima. En cuanto a la metodología que se emplea es la del DMAIC junto con herramientas industriales como SIPOC, Matriz FODA, Diagrama de Ishikawa y Diagrama de Pareto para evaluar exhaustivamente los procesos en el área de mantenimiento. Se identificaron y documentaron procedimientos existentes, lo que proporcionó la base para las mejoras planeadas. Se implementaron paradas estratégicas, se reorganizó el personal y se revisaron los procesos existentes. La implementación del plan de mejora mostró reducciones significativas en las horas de reparación, tanto en paradas de planta programadas como en reparaciones regulares de los piques master y pique luz. Se mejoraron los indicadores clave de rendimiento, incluyendo una respuesta más rápida a problemas y una mayor fiabilidad operativa. La reestructuración del personal resultó en un ahorro de gastos totales de mantenimiento del 2.49% entre abril y marzo, y del 1.69% entre abril y mayo. Además, se logró un aumento en la relación beneficio-costo, subrayando la efectividad y sostenibilidad a largo plazo del plan de mejora implementado. En conclusión, la implementación del plan de mejora utilizando la metodología DMAIC demostró ser altamente efectiva en mejorar la productividad del área de mantenimiento de la compañía minera en la provincia de Oyón. La optimización del personal, combinada con las mejoras en los procesos, no sólo resultó en una respuesta más eficiente a los problemas, sino que también llevó a una significativa reducción de costos operativos. Estos resultados resaltan la importancia de una gestión eficiente de los recursos financieros y la maximización de la productividad a través de mejoras operativas sostenibles en el área de mantenimiento.