Nivel de satisfacción del adulto mayor respecto al cuidado de la enfermera en el Centro de Salud San Martín de Socabaya - Arequipa - 2021

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La presente investigación tuvo como objetivo determinar el nivel de satisfacción de los adultos mayores con respecto al cuidado del profesional de enfermería en el Centro de Salud San Martín de Socabaya en el año 2021, para ello la investigación se sometió al método científico donde se planteó su ab...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Quispe Zanabria, Yuxara Marlubet
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2022
Institución:Universidad Continental
Repositorio:CONTINENTAL-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.continental.edu.pe:20.500.12394/11747
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Satisfacción del cliente
Cuidados básicos de enfermería
Hospitales
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description La presente investigación tuvo como objetivo determinar el nivel de satisfacción de los adultos mayores con respecto al cuidado del profesional de enfermería en el Centro de Salud San Martín de Socabaya en el año 2021, para ello la investigación se sometió al método científico donde se planteó su abordaje. El estudio fue de diseño cuantitativo, transversal, de nivel descriptivo y no experimental, la población estuvo compuesta por 700 pacientes adultos mayores, de los cuales se extrajo una muestra probabilística de 123, con un nivel de confianza del 95 % y un margen de error del 8 %. ; Se utilizó como técnica la encuesta y como instrumento se aplicó un cuestionario con un nivel de confiabilidad de Alfa de Cronbach de 0,83; los datos obtenidos presentan una prueba de normalidad no paramétrica, la investigación concluye que se rechaza la hipótesis general, ya que el nivel de satisfacción de los adultos mayores respecto al cuidado del profesional de enfermería en el Centro de Salud San Martín de Socabaya en el año 2021 presenta una satisfacción que no es favorable, le es indiferente.
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El estudio fue de diseño cuantitativo, transversal, de nivel descriptivo y no experimental, la población estuvo compuesta por 700 pacientes adultos mayores, de los cuales se extrajo una muestra probabilística de 123, con un nivel de confianza del 95 % y un margen de error del 8 %. ; Se utilizó como técnica la encuesta y como instrumento se aplicó un cuestionario con un nivel de confiabilidad de Alfa de Cronbach de 0,83; los datos obtenidos presentan una prueba de normalidad no paramétrica, la investigación concluye que se rechaza la hipótesis general, ya que el nivel de satisfacción de los adultos mayores respecto al cuidado del profesional de enfermería en el Centro de Salud San Martín de Socabaya en el año 2021 presenta una satisfacción que no es favorable, le es indiferente.application/pdf45, [9] páginasspaUniversidad ContinentalPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Attribution 4.0 International (CC BY 4.0)Acceso abiertoUniversidad ContinentalRepositorio Institucional - Continentalreponame:CONTINENTAL-Institucionalinstname:Universidad Continentalinstacron:CONTINENTALAdultos mayoresSatisfacción del clienteCuidados básicos de enfermeríaHospitaleshttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03Nivel de satisfacción del adulto mayor respecto al cuidado de la enfermera en el Centro de Salud San Martín de Socabaya - Arequipa - 2021info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionSUNEDULicenciada en EnfermeríaUniversidad Continental. 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