Habilidades gerenciales de los comisarios y su repercusión en la seguridad ciudadana, en las comisarias PNP de Andrés Avelino Cáceres, Jacobo Hunter y Tiabaya 2019

• Autor: Tapia Huillcara, Fany Norma
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2020
• Institución: Universidad Autónoma San Francisco
• Repositorio: UASF-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uasf.edu.pe/:20.500.14179/338
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/20.500.14179/338
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Liderazgo; Comunicación; Percepción; Victimización; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.05.02

Para garantizar la seguridad ciudadana, el Comando institucional, de acuerdo a ley 1267 Ley de la Policía Nacional del Perú, a través de los cambios de colocación anual de los Oficiales de la PNP, busca asignar como comisarios, a Oficiales con determinadas características y perfiles para desarrollar de acuerdo a las políticas de Comando, estrategias de prevención para garantizar la seguridad ciudadana; Pero para lograr la tranquilidad, la paz social y la prevención del delito, se requiere más allá de una buena estrategia, se requiere de habilidades, destrezas y capacidades que puedan desarrollar los comisarios para poder influenciar, cambiar los esquemas mentales de los efectivos policiales a su mando y lograr el cambio del interés particular al interés común, que es el mantenimiento de la seguridad ciudadana. Para ello, la presente investigación que lleva por título “HABILIDADES GERENCIALES DE LOS COMISARIOS Y SU REPERCUSION EN LA SEGURIDAD CIUDADANA, EN LAS COMISARIAS PNP DE ANDRES AVELINO CACERES, JACOBO HUNTER Y TIABAYA 2019”, está enmarcada en el enfoque cualitativo, porque implica la recolección y el análisis de datos cuantitativos y cualitativos (Hernández, Fernández y Baptista, 2014, p.534), es de nivel aplicativo, de tipo descriptivo, diseño no experimental, de carácter teórico doctrinario, porque pretende estudiar el fenómeno que se muestra en la realidad mediante su descripción. Para nuestro estudio, la muestra seleccionada es no probabilística por conveniencia, tomada en forma intencional de las Comisaría PNP de Andrés Avelino Cáceres, Hunter y Tiabaya, dependientes de la División Policial de Orden y Seguridad. Asimismo, la tesis es de corte transversal porque se procedió a recolectar datos respecto de la variable “habilidades gerenciales de los X Comisarios PNP”, para examinarlos en un momento único, en este caso el año 2019, en la que se ha delimitado espacial y temporalmente el estudio. Respecto al trabajo de los Comisarios PNP de Andrés Avelino Cáceres, Hunter y Tiabaya, luego de realizar una contrastación de la incidencia delictiva de los años 2018 al 2019, observamos que en la jurisdicción de la Comisaria PNP de Andrés Avelino Cáceres, ha disminuido; en la jurisdicción de la Comisaría PNP de Hunter se ha mantenido y en la jurisdicción de la Comisaria PNP de Tiabaya se ha incrementado del mismo modo del análisis de los resultados hallados, se concluye que las Habilidades Gerenciales (el liderazgo, comunicación y trabajo en equipo), no es ejercido y aplicado en su totalidad por parte de los comisarios de la jurisdicción de la División Policial de Orden Público y Seguridad, durante el año 2019, existiendo una limitada administración de los recursos humanos, logísticos y financieros, que constituyen el soporte o los medios indispensables para el cumplimiento de las actividades programadas en los Planes Anuales; por estas consideraciones, es necesario la capacitación de los comisarios mediante cursos – talleres, en habilidades gerenciales, teniendo como instrumento el Liderazgo, Comunicación y Trabajo en Equipo, dirigido a los comisarios PNP pertenecientes a la Región Policial Arequipa, que permita satisfacer las necesidades y expectativas de la población en materia de orden público y seguridad ciudadana, asegurar la aproximación de la PNP hacia su comunidad, garantizar servicios policiales eficientes, eficaces y de calidad, logrando el compromiso de los ciudadanos a favor de la seguridad ciudadana y su identificación con la Policía Nacional del Perú Técnica: La técnica fundamental que aplicamos en nuestro estudio es la encuesta que sirvió de refuerzo para nuestro análisis dogmático en nuestra argumentación de los resultados. XI Instrumento: El instrumento que corresponde a la técnica elegida es el cuestionario de preguntas.