Sobrecarga laboral y su relacion con el Sindrome de Burnout en trabajadores de una entidad de Servicio de Salud Good Hope-Lima, año 2018

• Autor: Torreblanca Garcia, Sheila Gabriela
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2019
• Institución: Universidad Alas Peruanas
• Repositorio: UAP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uap.edu.pe:20.500.12990/6629
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12990/6629
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Síndrome; Sobrecarga laboral; Alteraciones; Ausentismo; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.10

El Objetivo fue determinar la relación de la sobrecarga laboral con el síndrome de Burnout en trabajadores de una entidad de servicio de salud, 2018. Tipo de estudio fue básico, una población de 300 trabajadores, muestra de 169. El Instrumento fue la ficha de registro de ausentismo, validada por cinco expertos. Las Dimensiones fueron: Actividad laboral de mayor relación, ausentismo por descanso médico, rotación de personal, incremento de pacientes, depresión, estrés, ansiedad. Resultados: La frecuencia de la presentación del síndrome de Burnout 46.15% es medio, 23.08% bajo, 15.38% muy alto, y 7.69% alto y muy alto respectivamente. Las principales causas del síndrome de Burnout fueron el 48.52% es por dedicación laboral, 24.85% son individuales, 16.57% es por ambiente laboral, y 10.06% es pro genética, Las principales alteraciones por el síndrome de Burnout con 32.54% por estados depresivos, 23.67% dificultades de concentración, 17.75% por irritabilidad, 11.83% por falta de paciencia, 5.92% falta de confianza y baja autoestima respectivamente y el 2.37% por sentimientos encontrados. Grado ausentismo laboral por descanso medico el 26.04% bajo, 24.26% muy bajo, 17.75% alto, y con el 9.47% bajo. El índice de rotación de personal con el 56.21% es muy bajo, 20.12% bajo, 9,47{5 medio y muy alto respectivamente, y con el 4.73% alto. Conclusiones: Según Rho de Spearman, el 0.152 es una correlación positiva baja entre el índice de sobrecarga laboral y las principales alteraciones por el síndrome de Burnout, y el nivel de significancia 0.049, menor de 0.05 nos permite confirmar que: La sobrecarga laboral está relacionada con el síndrome de Burnout. El valor de 0.532 establece una correlación positiva moderada y el nivel de significancia, 0.048 menor de 0.05; indica que la actividad laboral está relacionada con el síndrome de Burnout. El valor -0.532 es una correlación negativa y de acuerdo al nivel de significancia 0.048 menor 0.05; el ausentismo por descanso médico está relacionada con el síndrome de Burnout. El valor de -0.157 es una correlación y de acuerdo al nivel de significancia 0.041 menor de p= 0.05, la rotación del personal está relacionada con el síndrome de Burnout. El valor de 0.154 es una correlación positiva baja y de acuerdo al nivel de significancia 0.045 menor de 0.05 confirmamos que el Incremento de pacientes se relaciona con el síndrome de Burnout en una entidad de servicio de salud, 2018.