Incentivos que se relacionan con la satisfacción Laboral en trabajadores asistenciales y Administrativos del Hospital Carlos Monge Medrano de Juliaca en el 2017

• Autor: Rodriguez García, Vanesa Guadalupe
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2018
• Institución: Universidad Andina Néstor Cáceres Velasquez
• Repositorio: UANCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uancv.edu.pe:UANCV/1517
• Enlace del recurso: http://repositorio.uancv.edu.pe/handle/UANCV/1517
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Motivación, satisfacción en el trabajo, personal

Objetivo: Determinar los incentivos que se relacionan con la satisfacción laboral en trabajadores asistenciales y administrativos del Hospital Carlos Monge Medrano de Juliaca en el 2017. Material y Métodos: Estudio con diseño no experimental, de tipo analítico causal, de relación y transversal, aplicado a 54 personas de la parte administrativa y 82 personas de la parte asistencial mediante la encuesta estructurada con el cuestionario de encuesta de los incentivos financieros y no financieros con preguntas de opción múltiple y el segundo instrumento el cuestionario de satisfacción laboral escala denominada SL-SPC en 2005. Resultados: Los incentivos financieros asistencial en las bonificaciones, en la pensión de jubilación y los seguros y en el personal administrativo las bonificaciones, en la pensión por jubilación tienen relación con la satisfacción laboral de trabajadores. En cuanto a los incentivos no financieros que se relacionan con la satisfacción laboral en trabajadores asistenciales fueron las relaciones del entorno, la autonomía en la función , en los recursos para el servicio, en la evidencia de la dirección, en el apoyo de instructores y mentores y en el apoyo de la formación y capacitación y en el personal administrativo las relaciones con el entorno, en la autonomía para la función, en los recursos para el cumplimiento de la función, en la supervisión, en el apoyo con instructores y en el apoyo en formación todosestadísticamente significativos con un valor <0.05 para la prueba estadística del chi cuadrado. La satisfacción laboral en trabajadores asistenciales, en el 62.2% fueron satisfechos, en el 26.9% indiferentes, en el 9.8% muy satisfechos y sólo el 1.2% insatisfechos. En el personal administrativo del Hospital Carlos Monge Medrano de Juliaca, en el 59.3% fueron satisfechos, en el 29.6% indiferentes y en el 11.1% muy satisfechos. Conclusiones: Los incentivos financieros y no financieros tienen relación con el nivel de satisfacción laboral en personal asistencial y administrativo siendo alto el nivel de satisfacción.