Administración de convenios para la prestación de servicios de salud y los beneficios brutos de la Clínica Pardo S.A.C., Cusco - período 2019

• Autores: Choquemaqui Aiquipa, Sary, Venegas Alcarraz, Diego Josué
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2020
• Institución: Universidad Andina del Cusco
• Repositorio: UAC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uandina.edu.pe:20.500.12557/3777
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12557/3777
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Prestación de servicios; Administración de salud; Beneficio; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.00; https://orcid.org/0000- 0002-2455-5006

El presente trabajo de investigación intitulada “ADMINISTRACIÓN DE CONVENIOS PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE SALUD Y LOS BENEFICIOS BRUTOS DE LA CLÍNICA PARDO S.A.C., CUSCO-PERÍODO 2019”, la Clínica Pardo S.A.C. como parte de las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPRESS) realiza convenios para la prestación de servicios de salud con Instituciones Administradoras de Fondos de Aseguramiento de Salud (IAFASS) perjudicando a los beneficios brutos, a raíz de ello se formula el presente trabajo de investigación, con el objetivo de determinar la administración de convenios para la prestación de servicios de salud y los beneficios brutos de la Clínica Pardo S.A.C., Cusco – período 2019. La administración de convenios para la prestación de servicios de salud es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades de los miembros de la organización y el empleo de todos los demás recursos organizacionales, con el propósito de alcanzar metas establecidas por la organización; y los beneficios brutos son aquellos beneficios obtenidos por una sociedad derivado de su explotación y que surge de restar a los ingresos del importe de los costos en los que se han incurrido el fruto de la actividad. La metodología utilizada fue la siguiente: la investigación es de tipo básica, de enfoque cuantitativo porque pretende examinar los datos del estudio a través del procesamiento de datos, alcance descriptivo, diseño no experimental porque no manipula en forma directa las variables permitiéndonos observarlas tal como se muestran en su contexto natural, por lo que en la presente investigación no se realiza la formulación de la hipótesis. La muestra fue constituida por 313 historias clínicas de los diferentes convenios para la prestación de servicios de salud y 7 trabajadores del área administrativa; se utilizaron técnicas e instrumentos de recolección de datos, mediante el análisis documentario y el cuestionario que fue aplicada al personal que interviene en la administración de convenios para la prestación de servicios de salud de la Clínica Pardo S.A.C. Se utilizó el análisis documentario, observación y cuestionario. Obteniéndose resultados al problema planteado, llegándose a la conclusión de que la administración de convenios para la prestación de servicios de salud de la Clínica Pardo S.A.C. es mala porque no se realiza de manera adecuada, por falta de supervisión y control, perjudicando a los beneficios brutos de la empresa de S/41,274.72 soles, atribuyendo a SALUDPOL-Fondo de Aseguramiento en Salud de la Policía Nacional del Perú el 57.63%, SOAT-Seguro Obligatorio contra Accidentes el 40.01%, SCTR-Seguro contra Trabajos de Riesgo el 2.32% y mientras que FEBAN- Fondo de Empleados del Banco de la Nación el 0.04%. Se recomienda al gerente general de la Clínica Pardo S.A.C. designar a un personal que cumpla con la función de verificación, monitoreo y control de las prestación de servicios de salud que se realizan a los beneficiarios de los convenios de SALUDPOL-Fondo de Aseguramiento en Salud de la Policía Nacional del Perú, SOAT- Seguro Obligatorio contra Accidentes de Tránsito, SCTR-Seguro contra Trabajos de Riesgo y FEBAN-Fondo de Empleados del Banco de la Nación, así mismo identificar las deficiencias de cada UPSS y levantar las observaciones en un periodo corto.