El clima organizacional del personal administrativo en la Municipalidad Provincial de La Convención – 2019

• Autores: Alvarez Callañaupa, Sahud Jhon, Gonzales Oscco, Flor Zelma
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2021
• Institución: Universidad Andina del Cusco
• Repositorio: UAC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uandina.edu.pe:20.500.12557/4376
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12557/4376
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Estructura organizacional; Gobiernos locales; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El objetivo que presenta la presenta investigación es: “Conocer el clima organizacional del personal administrativo en la Municipalidad Provincial de La Convención – 2019”, se realizó el estudio a la variable del clima organizacional teniendo en cuenta las 6 dimensiones propuesta por el autor Chiavenato, las cuales son: estructura organizacional, responsabilidad, riesgos, recompensas, calor y apoyo y conflicto; se consideró un estudio de tipo básico, el alcance fue descriptivo, con enfoque cuantitativo y de diseño no experimental de corte transversal, la población que formó parte del estudio, fue el personal del área administrativa de dicha municipalidad hallando una muestra de 96 elementos de estudio, a quienes se les encuesto, a través del instrumento del cuestionario el cual presentó 28 ítems, cuyas respuestas fueron analizadas mediante el índice de consistencia interna Alfa de Crombach que dio como resultado 0.884, valor que indica una buena confiabilidad, los resultados obtenidos fueron procesados llegando a la siguiente conclusión: El clima organizacional en la Municipalidad de La Convención, se muestra a nivel regular con un promedio de 3.02, con ello se puede apreciar que los factores estructura organizacional muestra un promedio de 3.32, la responsabilidad con 3.02, los riesgos se presentan con un promedio de 3.06, el calor y apoyo con 3.10 y los conflictos muestra un promedio de 3.04, todos ellos considerados de acuerdo a la baremación como regulares, presentándose la dimensión de las recompensas con un valor de 2.25, lo que indica que el nivel es bajo, situación que deja ver que el personal en la institución no se encuentra muy a gusto con el ambiente que existe en las oficinas, generando ello malestar en algunas personas.