Satisfacción laboral del personal administrativo de la Municipalidad Provincial de Acomayo - 2020

• Autor: Condori Mollapaza, Roxana
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Andina del Cusco
• Repositorio: UAC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uandina.edu.pe:20.500.12557/4872
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12557/4872
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Satisfacción laboral; Colaboradores; Gobierno local; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La presente investigación, tuvo como objetivo general describir la satisfacción laboral del personal administrativo de la Municipalidad Provincial de Acomayo - 2020, a través de sus cinco dimensiones: índole del trabajo, supervisión laboral, remuneración, oportunidad de ascenso y relaciones con los compañeros. Esta investigación es de enfoque cuantitativo, de diseño no experimental y de alcance descriptivo. La población de estudio está conformada por 32 colaboradores que laboran en esta entidad pública, a los cuales se les aplicó el cuestionario sobre satisfacción laboral, los resultados fueron procesados utilizando el estadístico SPSS y Excel, nos dan a conocer que los colaboradores del gobierno local muestran regular satisfacción laboral evidenciado con el 74.2% del total que así lo manifiesta; asimismo, el 3.2% afirma estar muy satisfechos, mientras que el 22.6% consideran insatisfechos. En ese sentido, este estudio llega a la conclusión que los colaboradores de la municipalidad, en su mayoría, muestran regular satisfacción laboral, consideramos que los trabajadores no evidencian una total satisfacción, porque existen factores que vienen incidiendo en la insatisfacción lo cual no contribuye a logro de los objetivos de la institución. Las dimensiones que representan mayor medición de insatisfacción son índole del trabajo con un promedio 2.21, la dimensión supervisión laboral se obtuvo un promedio de 2.57 y la dimensión remuneraciones tiene un promedio de 2.60 y por ultimo las dimensiones que presentan medición de satisfacción son oportunidad de ascender con un promedio de 4.27 y la dimensión relaciones con los compañeros tiene un promedio de 4.46.