Sistema de Gestión Académica y Satisfacción del Usuario en la Dirección de Asuntos Académicos de la Universidad Nacional de Ucayali en el Periodo Marzo - Abril 2024

Descripción del Articulo

Mas info repositorio@unu.edu.pe
Detalles Bibliográficos
Autor: Ruiz Vargas, Raquel Natalia
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Nacional de Ucayali
Repositorio:UNU-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.unu.edu.pe:20.500.14621/7206
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.14621/7206
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Gestión académica
Satisfacción del usuario
Calidad de atención
Gestión tributaria y articulación institucional y empresarial
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spelling Ruiz Solsol, Luis EnriqueRuiz Vargas, Raquel Natalia2024-08-05T18:07:45Z2024-08-05T18:07:45Z2024Solicitud URLhttps://hdl.handle.net/20.500.14621/7206Mas info repositorio@unu.edu.peLa investigación tiene por objetivo Determinar la relación del sistema de gestión académica y la satisfacción del usuario en la dirección de asuntos académicos de la Universidad Nacional de Ucayali en el periodo Marzo – abril 2024. La investigación es no experimental descriptivo. Con una población 7431 y una muestra de 140, utilizamos la encuesta como herramienta de investigación, donde evaluamos el sistema de gestión académica y la satisfacción del usuario de la Dirección de Asuntos Académicos de la Universidad Nacional de Ucayali. Los resultados que se obtuvo fue p-valor 0.00 (menor que) 0.05 y al realizar el Rho Spearman se determinó Rho = ,339. Concluyendo concluye que esta relación es positiva media por lo que se acepta la hipótesis general.spaUniversidad Nacional de UcayaliPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Universidad Nacional de UcayaliRepositorio institucional - UNUreponame:UNU-Institucionalinstname:Universidad Nacional de Ucayaliinstacron:UNUGestión académicaSatisfacción del usuarioCalidad de atenciónGestión tributaria y articulación institucional y empresarialhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Sistema de Gestión Académica y Satisfacción del Usuario en la Dirección de Asuntos Académicos de la Universidad Nacional de Ucayali en el Periodo Marzo - Abril 2024info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestro en Gestión PúblicaUniversidad Nacional de Ucayali. Escuela de PosgradoGestión tributaria y articulación institucional y empresarial09858730https://orcid.org/0000-0001-9506-507400107769417477Rocha Gonzales, ManuelCachay Reyes, Lincoln FritzYupanqui Villanueva, Arturohttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALB8_2024_UNU_MAESTRIA_2024_TM_RAQUEL-RUIZ-VARGAS.pdfapplication/pdf1965327https://repositorio.unu.edu.pe/bitstreams/789cb5a9-5e9f-411d-bd17-e99aa9d0ac73/downloadb8f42adaadbc57f6f4b248a8acd0e38cMD51TEXTB8_2024_UNU_MAESTRIA_2024_TM_RAQUEL-RUIZ-VARGAS.pdf.txtB8_2024_UNU_MAESTRIA_2024_TM_RAQUEL-RUIZ-VARGAS.pdf.txtExtracted texttext/plain142402https://repositorio.unu.edu.pe/bitstreams/7d80d293-6f56-43a6-b768-2ef1de48da14/download9b816ca5016a9fd725abc616c9b17cfdMD5220.500.14621/7206oai:repositorio.unu.edu.pe:20.500.14621/72062024-08-07 08:00:38.134https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessrestrictedhttps://repositorio.unu.edu.peRepositorio UNUrepositorio@unu.edu.pe
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