Sistematización de Procesos y la Atención al Usuario en Hospitales Públicos de la Región Ucayali:2021

Descripción del Articulo

lubari6@gmail.com
Detalles Bibliográficos
Autor: Basilio Rodríguez, Luber Lerner
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2022
Institución:Universidad Nacional de Ucayali
Repositorio:UNU-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.unu.edu.pe:20.500.14621/5658
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.14621/5658
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Sistemas
Procesos
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Servicio
Sistemas de Información
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spelling Hilario Rivas, Jorge LuisBasilio Rodríguez, Luber Lerner2022-08-17T15:04:40Z2022-08-17T15:04:40Z2022Solicitud URLhttps://hdl.handle.net/20.500.14621/5658lubari6@gmail.comEl objetivo de la investigación fue determinar en qué manera la sistematización de procesos se relaciona con la atención al usuario en hospitales públicos de la región Ucayali, la investigación tuvo un enfoque cuantitativo, con el paradigma positivismo, el tipo de investigación fue básica, se tuvo como muestra a los usuarios de dos hospitales de la Región Ucayali: Hospital Regional de Pucallpa y el Hospital Amazónico, con una muestra probabilística de 251 y 200 respectivamente, haciendo un total 451, entre atenciones y atendidos. Se concluye que: entre la Sistematización de procesos y la Atención al usuario, existe una relación directa y significativa, en hospitales públicos de la región Ucayali, con un coeficiente de Rho de Spearman de 0,865; y una correlación positiva alta.spaUniversidad Nacional de UcayaliPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Universidad Nacional de UcayaliRepositorio institucional - UNUreponame:UNU-Institucionalinstname:Universidad Nacional de Ucayaliinstacron:UNUSistemasProcesoscalidadServicioSistemas de Informaciónhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04Sistematización de Procesos y la Atención al Usuario en Hospitales Públicos de la Región Ucayali:2021info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestro en Sistemas, mención: Gestión de Tecnologías de InformaciónUniversidad Nacional de Ucayali. Escuela de PosgradoSistemas de Información22481163https://orcid.org/0000-0003-4186-19778021612930220Ayra Apac, Nilton CesarPanduro Padilla, EuclidesFerrari Fernandez, Fredy Elarhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALB8_2022_UNU_MAESTRIA_2022_TM_LUBER_BASILIO_V1.pdfapplication/pdf7699816https://repositorio.unu.edu.pe/bitstreams/09de8a32-7873-4c65-a0c7-a7552a9e5da3/download83165014ad40dd8018f353e64be08ea2MD51TEXTB8_2022_UNU_MAESTRIA_2022_TM_LUBER_BASILIO_V1.pdf.txtB8_2022_UNU_MAESTRIA_2022_TM_LUBER_BASILIO_V1.pdf.txtExtracted texttext/plain194725https://repositorio.unu.edu.pe/bitstreams/7ec9fd93-ae93-4c07-809a-c3182eb48e8d/download4917bd2525d1074361171a8559cadda8MD5220.500.14621/5658oai:repositorio.unu.edu.pe:20.500.14621/56582025-08-28 16:03:18.074https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessopen.accesshttps://repositorio.unu.edu.peRepositorio UNUrepositorio@unu.edu.pe
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