Los procesos de gestión de incidentes y gestión de problemas según Itil v3, en el laboratorio de cómputo nro 01 de la Escuela de Ingeniería de Sistemas de la UNU, 2022

Descripción del Articulo

Mas info repositorio@unu.edu.pe
Detalles Bibliográficos
Autor: Hernández Portocarrero, Robin Max
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad Nacional de Ucayali
Repositorio:UNU-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.unu.edu.pe:20.500.14621/7857
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.14621/7857
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Incidentes
Problemas
Itil
Service Desk
Sistemas de Información
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