Gestión Administrativa y la Calidad del Servicio al usuario en la Municipalidad Distrital de Yarinacocha - 2021

Descripción del Articulo

Mas info repositorio@unu.edu.pe
Detalles Bibliográficos
Autor: Valera Garcia, Kattya Elizabeth
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Nacional de Ucayali
Repositorio:UNU-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.unu.edu.pe:20.500.14621/8387
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.14621/8387
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Gestión administrativa
calidad del servicio al usuario
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spelling Ormeño Carmona, Pedro JuliánValera Garcia, Kattya Elizabeth2026-03-16T16:55:47Z2026-03-16T16:55:47Z2024Solicitud URLhttps://hdl.handle.net/20.500.14621/8387Mas info repositorio@unu.edu.peEl presente investigación se realizó con el objetivo de determinar la gestión administrativa y la calidad del servicio al usuario que aborda en un periodo de cambios de tipo económico, social y político para mejorar la productividad de los trabajadores. Es plantear estrategias para mejorar la Calidad de Servicio, cambiando el pensamiento tradicional y obsoleto, para aceptar los cambios que se están operando dentro de la institución y se logrará un mejor servicio a la comunidad.spaUniversidad Nacional de UcayaliPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Universidad Nacional de UcayaliRepositorio institucional - UNUreponame:UNU-Institucionalinstname:Universidad Nacional de Ucayaliinstacron:UNUGestión administrativacalidad del servicio al usuarioGerencia Publicahttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Gestión Administrativa y la Calidad del Servicio al usuario en la Municipalidad Distrital de Yarinacocha - 2021info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestro en Gestion PúblicaUniversidad Nacional de Ucayali. Escuela de PosgradoGerencia Publica21140803https://orcid.org/0009-0001-0791-651970659906417079López Navarro, EnocLing Villacrez, Freysi LilianPilco Lozano, María Adelaidahttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALB3_2026_UNU_MAESTRO-EN-GESTION-PUBLICA_T_VALERA-GARCIA-KATTYA-ELIZABETH.pdfTESISapplication/pdf5904439https://repositorio.unu.edu.pe/bitstreams/b95d2188-f7eb-40ae-b9a9-a4f8a83004c7/downloade68881ee24ebb2ce1c70e76a22c39c7aMD51reporte_Valera Garcia, Kattya Elizabeth.pdfREPORTE ANTIPLAGIOapplication/pdf745842https://repositorio.unu.edu.pe/bitstreams/f413c962-fc51-4d43-a9c8-6a58dcc64968/download4bacb5c0197c7a04a3afeda72dd8bd53MD52THUMBNAILCarátula_Valera Garcia, Kattya Elizabeth.pngCARÁTULAimage/png49682https://repositorio.unu.edu.pe/bitstreams/d6fbbf8d-3bfc-4624-a86b-c5996f13d2de/downloadce46cdbc43bad470003dfc6718b5984cMD5320.500.14621/8387oai:repositorio.unu.edu.pe:20.500.14621/83872026-04-28 16:28:24.502https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessrestrictedhttps://repositorio.unu.edu.peRepositorio UNUrepositorio@unu.edu.pe
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