Responsabilidad social y la calidad de atención a los ciudadanos en la Municipalidad Provincial de Coronel Portillo, 2023

Descripción del Articulo

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Detalles Bibliográficos
Autores: Rodriguez Davila, Nilo Adrian, Vasquez Heredia, Marco Julio
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Nacional de Ucayali
Repositorio:UNU-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.unu.edu.pe:20.500.14621/7371
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.14621/7371
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Responsabilidad social
Calidad de atención
Satisfacción
Gestión tributaria y articulación institucional y empresarial
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spelling Cachay Reyes, Lincoln FritzRodriguez Davila, Nilo AdrianVasquez Heredia, Marco Julio2024-11-07T18:43:14Z2024-11-07T18:43:14Z2024Solicitud URLhttps://hdl.handle.net/20.500.14621/7371Mas info repositorio@unu.edu.peEste trabajo de investigación se ha desarrollado de tipo aplicada, con el nivel no experimental, diseno descriptivo correlacional, y tuvo como objetivo general Establecer como se relaciona la responsabilidad social y la calidad de atención a los ciudadanos en la municipalidad provincial de coronel portillo, 2023; como hipótesis general, La responsabilidad social se relaciona significativamente con la calidad de atención a los ciudadanos en la municipalidad provincial de coronel portillo, 2023; 32 trabajadores del área de recaudación tributaria de la municipalidad provincial de coronel portillo y su muestra de 32 como tal. Los principales resultados fueron De acuerdo con los resultados obtenidos luego de aplicar el cuestionario a los trabajadores del área de recaudación tributaria de la municipalidad provincial de Coronel Portillo, se registró que el 65,6%, lograron establecer como se relaciona la responsabilidad social y la calidad de atención a los ciudadanos en la municipalidad provincial de coronel portillo, 2023; de manera regular; y por ultimo luego de procesar los datos recolectados de los colaboradores, los valores arrojan que el Rho es de 0.753 el cual es altamente positivo, y el p-valor es de 0.000, aceptando la hipótesis general, la responsabilidad social se relaciona significativamente con la calidad de atención a los ciudadanos en la municipalidad provincial de coronel portillo, 2023spaUniversidad Nacional de UcayaliPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Universidad Nacional de UcayaliRepositorio institucional - UNUreponame:UNU-Institucionalinstname:Universidad Nacional de Ucayaliinstacron:UNUResponsabilidad socialCalidad de atenciónSatisfacciónGestión tributaria y articulación institucional y empresarialhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Responsabilidad social y la calidad de atención a los ciudadanos en la Municipalidad Provincial de Coronel Portillo, 2023info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDULicenciado en AdministraciónUniversidad Nacional de Ucayali. Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y ContablesGestión tributaria y articulación institucional y empresarial32403297https://orcid.org/0000-0002-1971-48187828625374765786413018Manzano Mejia, Jonel RaulLozano Ruiz, RogerPizango Isuiza, Olmedohttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALB11_2024_UNU_ADMINISTRACION_2024_T_NILO-RODRIGUEZ_MARCO-VASQUEZ.pdfapplication/pdf1806016https://repositorio.unu.edu.pe/bitstreams/1e95864e-e289-4ab7-b2e1-f12b0f22746d/download5f5fc3966df5606209c6832de5ad9e6aMD51AUTORIZACION-NILO-MARCO - NILO RODRIGUEZ.pdfapplication/pdf8039442https://repositorio.unu.edu.pe/bitstreams/d9705cd5-79f8-450a-bacc-6d4a4fd03f2b/downloaddb1b726b372700942babd77c5c3418fbMD5220.500.14621/7371oai:repositorio.unu.edu.pe:20.500.14621/73712024-12-27 17:58:01.176https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessopen.accesshttps://repositorio.unu.edu.peRepositorio UNUrepositorio@unu.edu.pe
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