Factores motivacionales del personal de salud y la calidad del sistema de atención móvil de urgencias, Barranca, 2016

• Autor: Medina Osorio, Luz Maria Cecilia
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2018
• Institución: Universidad Nacional Federico Villarreal
• Repositorio: UNFV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unfv.edu.pe:20.500.13084/2322
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.13084/2322
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Factores motivacionales; calidad de atención y Personal de salud; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.00

La presente investigación se realizó con la finalidad de determinar la relación existente entre Factores motivacionales del personal de salud y la calidad del sistema de atención móvil de urgencias, barranca, 2016. Se utilizó el método hipotético-deductivo con enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo, diseño no experimental de corte transversal y correlacional. La población estuvo conformada por 28 trabajadores que laboran en el SAMU y 80 usuarios que recibieron los servicios del programa del SAMU en la cual se tomó en cuenta solo a 28 que aceptaron participar, la recolección de la información se hizo de acuerdo a la aplicación del instrumento tipo encuesta que hizo posible obtener la variable de factores motivacionales obteniendo 10 ítems, para contestar dichas preguntas se utilizó la escala de preguntas policotomicas y la variable de calidad del sistema de atención móvil de urgencias del personal de salud integrado por 15 ítems, para dar respuesta a las preguntas se usó la escala de preguntas poidicotómicas. La investigación confirman como resultado la relación entre las variables; en que medida es la tendencia de las apreciaciones; con un nivel de significancia p = 0.031 < 0.05 se concluye que mientras mejor sea los factores motivacionales del personal de salud, será mejor la calidad del sistema de atención móvil de urgencias en la ciudad de Barranca.