Evaluación de los factores intervinientes que se relacionan con el proceso de referencias odontológicas. Dirección de Salud IV. Lima, 2019

• Autor: Ibarra Blas, Leyda Socorro
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2020
• Institución: Universidad Nacional Federico Villarreal
• Repositorio: UNFV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unfv.edu.pe:20.500.13084/4330
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.13084/4330
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Proceso de referencia; Factores intervinientes; Recursos estratégicos; Recursos organizacionales; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.00

El proceso de referencia es cuando el paciente es trasladado a un establecimiento con mayor capacidad de resolución para solucionar sus problemas de salud, dicho proceso depende de la adecuada disponibilidad de los factores recursos estratégicos como infraestructura, equipamiento, recursos humanos, materiales e insumos; los factores organizacionales como el cumplimiento de normas, capacitaciones, sistema de comunicaciones y transporte. El presente trabajo de investigación evaluó los factores intervinientes que se relacionan con el proceso de referencia odontológica en los establecimientos de primer nivel y el hospital José Agurto Tello de Chosica. El tipo de investigación fue cuantitativa, aplicada, analítica, de diseño no experimental, correlacional, observacional y transversal. Se trabajó con una muestra de 50 odontólogos, a los cuales se encuestó con un cuestionario validado y confiable. Los resultados demostraron que los factores recursos estratégicos tienen una alta relación (p<0,000) y los factores organizacionales tienen una regular relación (p<0,000), en los procesos de referencia odontológico a nivel asistencial y administrativo. Concluyendo que, si existe relación significativa para ambas variables, es decir a más alta la gestión de los factores, más adecuada será el proceso de referencia entre el hospital José Agurto Tello de Chosica y los establecimientos de salud del primer nivel de atención.