Relación entre marketing interno y el sentido de pertenencia laboral en docentes de una Universidad Privada de Lima

• Autor: Cruz Ledesma Sigrid Stefani
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2020
• Institución: Universidad Nacional Federico Villarreal
• Repositorio: UNFV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unfv.edu.pe:20.500.13084/4539
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.13084/4539
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: marketing interno; sentido de pertenencia laboral; desempeño laboral; identidad docente; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00

El objetivo principal de esta investigación es comprender al marketing interno y cada una de sus áreas asociadas al sentido de pertenecía de los docentes de la Universidad Privada del Norte. El enfoque que se utilizó es el cuantitativo y el diseño no experimental y correlacional. La muestra del estudio es probabilística y está compuesta por 198 docentes de todas las facultades y de ambos géneros. Los instrumentos, válidos y confiables, que se utilizaron fueron: cuestionario de marketing interno de María Bohnenberger (2013) y el cuestionario de sentido de pertenencia laboral de Gerardo Herrera (2012). Como resultado se observa que, el marketing interno se relaciona significativamente con el sentido de pertenencia laboral (r = 0,76), así mismo se ha determinado la existencia de relaciones significativas entre las diversas áreas del marketing interno con el sentido de pertenencia laboral y sus áreas. Finalmente se reporta que los análisis descriptivos ubican a las variables estudiadas en un nivel medio con respecto al total.