Desarrollo e implementación de planes comerciales en la herramienta SPM para el cálculo de incentivos del área comercial en una Compañía Aseguradora Extranjera en el Año 2021

Descripción del Articulo

La empresa MAPFRE ESPAÑA se encontró en la necesidad de compartir, calcular y mostrar la información correspondiente a las ventas, objetivos e incentivos alcanzados por los vendedores de seguros, de manera clara, concisa y oportuna para el área comercial, debido a que el sistema anterior presentaba...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Magallanes Contreras, Angel Fernando
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Nacional Federico Villarreal
Repositorio:UNFV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.unfv.edu.pe:20.500.13084/8767
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.13084/8767
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Sistema de información y optimización
SPM
Modelo de negocio
Planes Incentivación
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#1.02.00
id RUNF_504871733478c88852236598273be458
oai_identifier_str oai:repositorio.unfv.edu.pe:20.500.13084/8767
network_acronym_str RUNF
network_name_str UNFV-Institucional
repository_id_str 4837
dc.title.es_PE.fl_str_mv Desarrollo e implementación de planes comerciales en la herramienta SPM para el cálculo de incentivos del área comercial en una Compañía Aseguradora Extranjera en el Año 2021
title Desarrollo e implementación de planes comerciales en la herramienta SPM para el cálculo de incentivos del área comercial en una Compañía Aseguradora Extranjera en el Año 2021
spellingShingle Desarrollo e implementación de planes comerciales en la herramienta SPM para el cálculo de incentivos del área comercial en una Compañía Aseguradora Extranjera en el Año 2021
Magallanes Contreras, Angel Fernando
Sistema de información y optimización
SPM
Modelo de negocio
Planes Incentivación
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#1.02.00
title_short Desarrollo e implementación de planes comerciales en la herramienta SPM para el cálculo de incentivos del área comercial en una Compañía Aseguradora Extranjera en el Año 2021
title_full Desarrollo e implementación de planes comerciales en la herramienta SPM para el cálculo de incentivos del área comercial en una Compañía Aseguradora Extranjera en el Año 2021
title_fullStr Desarrollo e implementación de planes comerciales en la herramienta SPM para el cálculo de incentivos del área comercial en una Compañía Aseguradora Extranjera en el Año 2021
title_full_unstemmed Desarrollo e implementación de planes comerciales en la herramienta SPM para el cálculo de incentivos del área comercial en una Compañía Aseguradora Extranjera en el Año 2021
title_sort Desarrollo e implementación de planes comerciales en la herramienta SPM para el cálculo de incentivos del área comercial en una Compañía Aseguradora Extranjera en el Año 2021
author Magallanes Contreras, Angel Fernando
author_facet Magallanes Contreras, Angel Fernando
author_role author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Peña Carrillo, César Serapio
dc.contributor.author.fl_str_mv Magallanes Contreras, Angel Fernando
dc.subject.es_PE.fl_str_mv Sistema de información y optimización
SPM
Modelo de negocio
Planes Incentivación
topic Sistema de información y optimización
SPM
Modelo de negocio
Planes Incentivación
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#1.02.00
dc.subject.ocde.es_PE.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#1.02.00
description La empresa MAPFRE ESPAÑA se encontró en la necesidad de compartir, calcular y mostrar la información correspondiente a las ventas, objetivos e incentivos alcanzados por los vendedores de seguros, de manera clara, concisa y oportuna para el área comercial, debido a que el sistema anterior presentaba caídas concurrentes en el servicio, sumado al difícil manejo nivel usuario el cual se traducía en cálculos incorrectos para los incentivos de los vendedores. Objetivo: Ante este panorama, se planteó el siguiente objetivo principal: Desarrollar e implementar planes comerciales en la herramienta SPM para el cálculo de incentivos del área comercial en una compañía aseguradora extranjera en el año 2021. Método: Para el desarrollo del trabajo se usaron metodologías agiles: Scrum y los tableros Kanban; Asimismo, se usaron herramientas de gestión de proyectos tales como el diagrama de Gantt y la herramienta informática web Jira. Resultados: Finalizada la implementación del modelo, se desarrollaron diversos planes de incentivación, los cuales otorgaron beneficios al vendedor según los criterios de evaluación descritos por MAPFRE; toda la información calculada es visible mediante una página web propia de la herramienta, brindando así un servicio rápido, confiable, estable, seguro y de fácil acceso. Conclusiones: La implementación en la herramienta SPM de los diferentes planes de incentivación que MAPFRE diseño para el año 2021 ha cumplido su objetivo automatizando los procesos operacionales en el área comercial: confiabilidad, precisión y fiabilidad en los resultados calculados por la herramienta SPM para el pago de comisiones a los beneficiarios. Por otro lado, se redujeron los tiempos de procesamiento de cálculos en los diferentes incentivos a comparación de años anteriores
publishDate 2024
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2024-06-03T18:02:00Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2024-06-03T18:02:00Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2024
dc.type.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.version.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
format bachelorThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.13084/8767
url https://hdl.handle.net/20.500.13084/8767
dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri.es_PE.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.format.es_PE.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.es_PE.fl_str_mv Universidad Nacional Federico Villarreal
dc.publisher.country.es_PE.fl_str_mv PE
dc.source.es_PE.fl_str_mv Universidad Nacional Federico Villarreal
Repositorio Institucional - UNFV
dc.source.none.fl_str_mv reponame:UNFV-Institucional
instname:Universidad Nacional Federico Villarreal
instacron:UNFV
instname_str Universidad Nacional Federico Villarreal
instacron_str UNFV
institution UNFV
reponame_str UNFV-Institucional
collection UNFV-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.unfv.edu.pe/bitstream/20.500.13084/8767/1/UNFV_FIEI_Magallanes%20Contreras%20Angel%20Fernando_Titulo%20profesional_2024.pdf
https://repositorio.unfv.edu.pe/bitstream/20.500.13084/8767/2/Reporte_similitud.pdf
https://repositorio.unfv.edu.pe/bitstream/20.500.13084/8767/3/Formulario_autorizacion.pdf
https://repositorio.unfv.edu.pe/bitstream/20.500.13084/8767/4/license.txt
bitstream.checksum.fl_str_mv e48f15e6820dae5908454c734691b5ac
36540880c2c4c031dca2a9c8fc355937
a34a509d7b94b79b1bc34cfc7f58b281
8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Institucional UNFV
repository.mail.fl_str_mv repositorio.vrin@unfv.edu.pe
_version_ 1842259321998540800
spelling Peña Carrillo, César SerapioMagallanes Contreras, Angel Fernando2024-06-03T18:02:00Z2024-06-03T18:02:00Z2024https://hdl.handle.net/20.500.13084/8767La empresa MAPFRE ESPAÑA se encontró en la necesidad de compartir, calcular y mostrar la información correspondiente a las ventas, objetivos e incentivos alcanzados por los vendedores de seguros, de manera clara, concisa y oportuna para el área comercial, debido a que el sistema anterior presentaba caídas concurrentes en el servicio, sumado al difícil manejo nivel usuario el cual se traducía en cálculos incorrectos para los incentivos de los vendedores. Objetivo: Ante este panorama, se planteó el siguiente objetivo principal: Desarrollar e implementar planes comerciales en la herramienta SPM para el cálculo de incentivos del área comercial en una compañía aseguradora extranjera en el año 2021. Método: Para el desarrollo del trabajo se usaron metodologías agiles: Scrum y los tableros Kanban; Asimismo, se usaron herramientas de gestión de proyectos tales como el diagrama de Gantt y la herramienta informática web Jira. Resultados: Finalizada la implementación del modelo, se desarrollaron diversos planes de incentivación, los cuales otorgaron beneficios al vendedor según los criterios de evaluación descritos por MAPFRE; toda la información calculada es visible mediante una página web propia de la herramienta, brindando así un servicio rápido, confiable, estable, seguro y de fácil acceso. Conclusiones: La implementación en la herramienta SPM de los diferentes planes de incentivación que MAPFRE diseño para el año 2021 ha cumplido su objetivo automatizando los procesos operacionales en el área comercial: confiabilidad, precisión y fiabilidad en los resultados calculados por la herramienta SPM para el pago de comisiones a los beneficiarios. Por otro lado, se redujeron los tiempos de procesamiento de cálculos en los diferentes incentivos a comparación de años anterioresapplication/pdfspaUniversidad Nacional Federico VillarrealPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Universidad Nacional Federico VillarrealRepositorio Institucional - UNFVreponame:UNFV-Institucionalinstname:Universidad Nacional Federico Villarrealinstacron:UNFVSistema de información y optimizaciónSPMModelo de negocioPlanes Incentivaciónhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#1.02.00Desarrollo e implementación de planes comerciales en la herramienta SPM para el cálculo de incentivos del área comercial en una Compañía Aseguradora Extranjera en el Año 2021info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionSUNEDUIngeniero InformáticoIngeniería InformáticaUniversidad Nacional Federico Villarreal. Facultad de Ingeniería Electrónica e Informática46834175https://orcid.org/0000-0001-5565-8430https://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional612286https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalFlores Masias, Edward JoseRosales Fernandez, Jose HilarionPastor Castillo, Jose EnriqueORIGINALUNFV_FIEI_Magallanes Contreras Angel Fernando_Titulo profesional_2024.pdfUNFV_FIEI_Magallanes Contreras Angel Fernando_Titulo profesional_2024.pdfMagallanes Contreras, Angel Fernando (FIEI - Titulo profesional)application/pdf7727568https://repositorio.unfv.edu.pe/bitstream/20.500.13084/8767/1/UNFV_FIEI_Magallanes%20Contreras%20Angel%20Fernando_Titulo%20profesional_2024.pdfe48f15e6820dae5908454c734691b5acMD51open accessReporte_similitud.pdfReporte_similitud.pdfReporte similitudapplication/pdf8775415https://repositorio.unfv.edu.pe/bitstream/20.500.13084/8767/2/Reporte_similitud.pdf36540880c2c4c031dca2a9c8fc355937MD52metadata only accessFormulario_autorizacion.pdfFormulario_autorizacion.pdfFormulario autorizaciónapplication/pdf770161https://repositorio.unfv.edu.pe/bitstream/20.500.13084/8767/3/Formulario_autorizacion.pdfa34a509d7b94b79b1bc34cfc7f58b281MD53metadata only accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.unfv.edu.pe/bitstream/20.500.13084/8767/4/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD54open access20.500.13084/8767oai:repositorio.unfv.edu.pe:20.500.13084/87672025-08-15 17:32:13.074open accessRepositorio Institucional UNFVrepositorio.vrin@unfv.edu.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
score 13.986012
Desarrollo e implementación de planes comerciales en la herramienta SPM para el cálculo de incentivos del área comercial en una Compañía Aseguradora Extranjera en el Año 2021
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).

Ejemplares Similares