Motivación y satisfacción laboral del personal de salud. Centro de Salud La Tulpuna, Cajamarca, 2023

• Autor: Ventura Rodríguez, Mariela
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2026
• Institución: Universidad Nacional de Cajamarca
• Repositorio: UNC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unc.edu.pe:20.500.14074/10525
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/20.500.14074/10525
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: personal de salud; satisfacción laboral; motivación laboral; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.00

La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la motivación y satisfacción laboral del personal de salud del Centro de Salud la Tulpuna, Cajamarca, 2023. El estudio tuvo un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental, de corte transversal, alcance correlacional. La muestra estuvo conformada por 49 trabajadores. Se empleó el cuestionario Job Diagnostic Survey de Hackman y Oldham para la motivación laboral y el cuestionario SL-SPC para la satisfacción laboral. Los resultados evidenciaron que, en el personal de salud, predominaron las edades de 31 a 40 años, el sexo femenino, así como los profesionales de enfermería y personal técnico, con 2 a 5 años de experiencia laboral, contratados y con estudios de pregrado. La motivación laboral se ubicó en un nivel bajo; destacando menores valores en las dimensiones variedad de habilidades, identidad de la tarea y retroalimentación. La satisfacción laboral se distribuyó entre los niveles bajo y medio; evidenciando debilidades en sus dimensiones beneficios laborales, condiciones físicas y confort, relación con la autoridad y políticas administrativas. Además, se evidenció que todas las dimensiones de la motivación laboral se relacionaron con la satisfacción laboral. Concluyendo que, existe una relación directa y significativa entre ambas variables (R = 0,785; p = 0,000).