Análisis comparativo de la motivación laboral en los hospedajes El Halcón y El Águila, Piura, 2019

Descripción del Articulo

El objetivo general de la presente investigación es determinar el nivel de motivación laboral en los hospedajes el halcón y el águila, Piura, 2019. La metodología incluye: enfoque cuantitativo, además, diseño no experimental, también es de nivel descriptivo, igualmente, el tipo de investigación es a...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Quevedo Ticliahuanca, Yul Armín
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2021
Institución:Universidad Nacional de Piura
Repositorio:UNP-Institucional
Lenguaje:español
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description El objetivo general de la presente investigación es determinar el nivel de motivación laboral en los hospedajes el halcón y el águila, Piura, 2019. La metodología incluye: enfoque cuantitativo, además, diseño no experimental, también es de nivel descriptivo, igualmente, el tipo de investigación es aplicado y transversal, asimismo, los métodos utilizados son el análisis y el deductivo. La teoría que se aplica corresponde a la motivación propuesta por el autor Juan Antonio Pérez López (1991) quien propone un enfoque antropológico que incluye un tercer componente o dimensión de motivación que es la motivación trascendente, la cual se define como la fuerza que impulsa a actuar atendiendo a las consecuencias ocasionadas en otras personas. Los resultados incluyen: según los trabajadores de ambos hospedajes de manera de manera general la motivación fue considerada como de nivel bajo por más de la mitad de los encuestados y sin diferencia significativa entre ambos hospedajes; esto implica que los trabajadores se encuentren desmotivados debido principalmente a razones intrínsecas y extrínsecas, lo cual puede afectar a la percepción del cliente sobre el servicio ofrecido.
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Los resultados incluyen: según los trabajadores de ambos hospedajes de manera de manera general la motivación fue considerada como de nivel bajo por más de la mitad de los encuestados y sin diferencia significativa entre ambos hospedajes; esto implica que los trabajadores se encuentren desmotivados debido principalmente a razones intrínsecas y extrínsecas, lo cual puede afectar a la percepción del cliente sobre el servicio ofrecido.application/pdfspaUniversidad Nacional de PiuraPEinfo:eu-repo/semantics/openAccessAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Universidad Nacional de PiuraRepositorio Institucional Digital - UNPreponame:UNP-Institucionalinstname:Universidad Nacional de Piurainstacron:UNPtrascendenteextrínsecointrínsecomotivaciónhospedajehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Análisis comparativo de la motivación laboral en los hospedajes El Halcón y El Águila, Piura, 2019info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionSUNEDULicenciado en Ciencias AdministrativasUniversidad Nacional de Piura. 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Análisis comparativo de la motivación laboral en los hospedajes El Halcón y El Águila, Piura, 2019
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