Canales de comunicación digital para servicios de salud

• Autor: Cancela Núñez, Carlos Augusto
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2021
• Institución: Universidad de Lima
• Repositorio: ULIMA-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ulima.edu.pe:20.500.12724/13774
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12724/13774
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Communication planning; Online social networks; Health facilities; Planificación de la comunicación; Redes sociales en Internet; Instituciones de salud; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.00

El proyecto de implementar canales de comunicación digital —específicamente redes sociales— para Aliada Centro Oncológico mostrará que los canales de comunicación digital pueden ser beneficiosos al mismo tiempo que útiles para llevar a cabo distintas estrategias de comunicación, marketing y comerciales para las marcas del sector de la salud. Por otro lado, veremos desde las bases para implementar las redes sociales hasta cuáles fueron los puntos de partida, el proceso, las mejoras y por qué se vio conveniente usar las redes sociales como canales de comunicación de marca e interacción con el cliente. Por último, conoceremos los resultados: qué tan efectivo fue el proyecto y qué aprendizaje nos deja de cara al futuro de los canales digitales como medios de comunicación para las marcas del sector de la salud.