El uso del marketing digital y su impacto en el posicionamiento de marcas de la categoría de cuidado personal en jóvenes de Lima Metropolitana

• Autores: Luna Espinoza, Carmen Maricielo, Pastor Casas, Junnior Jesus
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad de Lima
• Repositorio: ULIMA-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ulima.edu.pe:20.500.12724/22278
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12724/22278
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Marketing en Internet; Branding (Marketing); Lealtad a la marca; Consumidores jóvenes; Industria cosmética; Comercio electrónico; Belleza personal; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

En esta investigación, se abordó el impacto entre el uso del marketing digital en el posicionamiento de marca de empresas de cuidado personal en jóvenes de Lima Metropolitana. La muestra se restringió a un conjunto de 385 personas en el target de edad de búsqueda de nuestra investigación, que además usan con frecuencias productos que pertenecen a este portafolio. Se empleó un enfoque de regresión múltiple para analizar estas variables, considerando los elementos específicos de cada una. En cuanto a la primera variable, se evaluaron el marketing en redes y el e-WOM (Electronic Word of Mouth) y mientras que, para la segunda variable, se tomaron en cuenta los indicadores de la imagen de marca y el valor y reconocimiento de marca. Los hallazgos revelaron una relación positiva entre el marketing digital y el posicionamiento de marca de acuerdo con el análisis de normalidad, correlación, validez y consistencia realizados en la presente investigación. Se proporcionaron definiciones de la media, moda, máximo y mínimo conforme a distintos autores, acompañadas de una breve explicación sobre el proceso de normalización de los datos. Este estudio puede resultar valioso para investigadores y profesionales interesados en el marketing digital y como impacta en los jóvenes respecto a marcas de cuidado personal de consumo masivo.