Management Model Based on Lean Warehousing & Lean Logistic to Increase the Level of Service in SMEs in a Hardware Store

Descripción del Articulo

En los últimos años, la industria del comercio en el Perú ha experimentado un notable crecimiento. Sin embargo, se enfrentan a diversos problemas como variación de la demanda, demoras en la entrega de pedidos y a tener que ofrecer productos de alta calidad rápidamente a bajo costo. Las Pymes represe...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Alzamora Pachacama, Mariajose, Massoni Gonzales, Andrea Mariana
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad de Lima
Repositorio:ULIMA-Institucional
Lenguaje:inglés
OAI Identifier:oai:repositorio.ulima.edu.pe:20.500.12724/19780
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12724/19780
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Producción eficiente
Empleo del tiempo
Cadena de suministro
Gestión de almacenes
Servicio al cliente
Pequeñas y medianas empresas
Industria ferretera
Lean manufacturing
Time management
Supply chain
Warehouses management
Customer services
Small business
Hardware industry
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Alzamora Pachacama, Mariajose
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description En los últimos años, la industria del comercio en el Perú ha experimentado un notable crecimiento. Sin embargo, se enfrentan a diversos problemas como variación de la demanda, demoras en la entrega de pedidos y a tener que ofrecer productos de alta calidad rápidamente a bajo costo. Las Pymes representan un 95% de las empresas por lo que es necesario la implementación de herramientas lean. En el presente estudio las metodologías propuestas fueron desarrolladas y se simularon los procesos de inventarios para disminuir desperdicios y reducir costos.
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spelling Taquía Gutiérrez, José AntonioAlzamora Pachacama, MariajoseMassoni Gonzales, Andrea Mariana2024-01-25T16:14:09Z2024-01-25T16:14:09Z2023Alzamora Pachacama, M. & Massoni Gonzales, A. M. (2023). Management Model Based on Lean Warehousing & Lean Logistic to Increase the Level of Service in SMEs in a Hardware Store [Tesis para optar el Título Profesional de Ingeniero Industrial, Universidad de Lima]. Repositorio institucional de la Universidad de Lima. https://hdl.handle.net/20.500.12724/19780https://hdl.handle.net/20.500.12724/19780121541816En los últimos años, la industria del comercio en el Perú ha experimentado un notable crecimiento. Sin embargo, se enfrentan a diversos problemas como variación de la demanda, demoras en la entrega de pedidos y a tener que ofrecer productos de alta calidad rápidamente a bajo costo. Las Pymes representan un 95% de las empresas por lo que es necesario la implementación de herramientas lean. En el presente estudio las metodologías propuestas fueron desarrolladas y se simularon los procesos de inventarios para disminuir desperdicios y reducir costos.In recent years, the trading industry in Peru has experienced a remarkable growth. However, they face several problems such as varying demand, delays in order delivery and having to offer high quality products quickly at low cost. Small and medium- sized enterprises (SMEs) account for 95% of companies, so it is necessary to implement productivity tools. In the study, the proposed model is to improve the level of service, first we will collect data through value stream map, Pareto diagram and problem tree, then we will implement the proposed methodologies and at the end we will reevaluate the indicators. Inventory processes were also simulated to reduce waste and costs.application/pdfengUniversidad de LimaPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Repositorio Institucional - UlimaUniversidad de Limareponame:ULIMA-Institucionalinstname:Universidad de Limainstacron:ULIMAProducción eficienteEmpleo del tiempoCadena de suministroGestión de almacenesServicio al clientePequeñas y medianas empresasIndustria ferreteraLean manufacturingTime managementSupply chainWarehouses managementCustomer servicesSmall businessHardware industryhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04Management Model Based on Lean Warehousing & Lean Logistic to Increase the Level of Service in SMEs in a Hardware StoreModelo de Gestión basado en Lean Logistic y Warehousing para incrementar el Nivel de Servicio en PYMES del Rubro Ferreteroinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTesisSUNEDUTítulo ProfesionalIngeniería IndustrialUniversidad de Lima. Facultad de Ingeniería y ArquitecturaIngeniero Industrialhttps://orcid.org/0000-0002-1711-6603099943707220267306110273527162https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalSanchez soto, Paul Angello DanielCabrera Gil Grados, Ezilda MariaTaquía Gutiérrez, José Antoniohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis015ORIGINALT018_73061102_T.pdfT018_73061102_T.pdfTesisapplication/pdf1672805https://repositorio.ulima.edu.pe/bitstream/20.500.12724/19780/1/T018_73061102_T.pdf522f3fcd2186d82a482190e9c3f7d482MD51FA_73061102_SR.pdfFA_73061102_SR.pdfAutorizaciónapplication/pdf214349https://repositorio.ulima.edu.pe/bitstream/20.500.12724/19780/2/FA_73061102_SR.pdfe63ee85e5a5214c39fcdfeeee38d4adfMD52TURNITIN_ALZAMORA PACHACAMA MARIAJOSE_20162812.pdfTURNITIN_ALZAMORA PACHACAMA MARIAJOSE_20162812.pdfReporte de similitudapplication/pdf2740968https://repositorio.ulima.edu.pe/bitstream/20.500.12724/19780/3/TURNITIN_ALZAMORA%20PACHACAMA%20MARIAJOSE_20162812.pdfe27b30c2361953d3a2503ab2d15d8262MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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