Estudio de prefactibilidad para la Instalación de un consultorio Médico pediátrico con la inclusión de atención por telemedicina en el distrito de Villa María del Triunfo

• Autores: Espinoza Casallo, Jorge Luis, Vergara Manayay, Any Patty
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad de Lima
• Repositorio: ULIMA-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ulima.edu.pe:20.500.12724/15620
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12724/15620
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Telecommunication in medicine; Medical offices; Pediatrics; Health services administration; Consultorios médicos; Pediatría; Telemedicina; Administración de servicios de salud; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04

El presente trabajo tiene como objetivo proponer la instalación de un consultorio médico pediátrico que incluya el servicio de consulta por telemedicina (teleconsulta médica) en el distrito de Villa María del Triunfo (VMT). Para ello se evaluó durante el desarrollo de la investigación la viabilidad técnica, económica y financiera del proyecto. En el Capítulo I se evaluó la problemática en general, se definen los objetivos de la investigación justificando el tema escogido, ya que hoy en día es de carácter fundamental ofrecer un servicio de salud con altos estándares de calidad a una población objetivo que no se encuentra en los más altos niveles socioeconómicos. En el Capítulo II se definirá el servicio, qué se ofrecerá y los beneficios que tendrán cada uno de los pacientes que asistan a una consulta presencial o por teleconsulta. Así mismo se hizo el análisis PESTEL para evaluar la situación actual del sector, se analizó la oferta con la matriz EFE y la demanda del proyecto se calculó con las encuestas que se hicieron a personas que viven en VMT. Este capítulo es muy importante ya que se definen las estrategias de comercialización que se usaran en el proyecto y nos permitirá llegar a más personas para posicionarnos dentro de la industria. En los siguientes capítulos se halla la localización exacta del consultorio con el método Ranking de Factores, se selecciona la dimensión del servicio, definimos la tecnología a utilizarse, la capacidad instalada, se evalúa el impacto ambiental del consultorio y se define un plan de sistema de mantenimiento y de seguridad y salud ocupacional con el uso de herramientas de ingeniería. Se realizará, además, una evaluación económica y financiera para asegurar la rentabilidad del proyecto, para ello, se analizarán los principales indicadores económicos: VAN, TIR y B/C (Beneficio Costo). El consultorio médico pediátrico contará con un staff de profesionales capacitados constantemente que trabajarán día a día para llevar la mejor atención tanto en las consultas presenciales como en la teleconsulta, de esta forma queremos contribuir con el crecimiento de la industria de salud.