Factores claves de éxito que influyen en el rendimiento de la excelencia operacional

Descripción del Articulo

La presente investigación, de enfoque cuantitativo, tiene como objetivo analizar los diferentes factores claves de éxito que influyen en el rendimiento de la excelencia operacional. En el presente trabajo de investigación se presenta y discute los hallazgos de la fase cuantitativa, para comprender e...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Aguilar Molina, Maiella Geraldyne, Diaz Chavez, Boris Omar, Guidino Suarez, Oscar Leonidas, Vargas Machuca Meléndez, Celuis Falcao
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2023
Institución:Pontificia Universidad Católica del Perú
Repositorio:PUCP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.pucp.edu.pe:20.500.14657/194263
Enlace del recurso:http://hdl.handle.net/20.500.12404/25161
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Pequeñas y medianas empresas--Perú
Manufacturas--Perú
Control de procesos--Mejoramiento
Sostenibilidad empresarial
Transformación digital
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