¿Quién consumiría el arbitraje de consumo?: el problemático caso a favor del acceso a la justicia de consumo

Descripción del Articulo

Consumer arbitration seeks to resolve, on a voluntary, fast and legally binding way, conflicts between consumers and suppliers. Consequently, the consumers obtain a definitive solution to the problems arisen with companies in a much shorter term and even receiving compensation for damages. However,...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Rodríguez García, Gustavo M.
Formato: artículo
Fecha de Publicación:2017
Institución:Pontificia Universidad Católica del Perú
Repositorio:PUCP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.pucp.edu.pe:20.500.14657/123841
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Arbitraje de consumo
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Acceso a la justicia
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spelling Rodríguez García, Gustavo M.2017-04-24http://revistas.pucp.edu.pe/index.php/themis/article/view/19816/19862https://doi.org/10.18800/themis.201701.007Consumer arbitration seeks to resolve, on a voluntary, fast and legally binding way, conflicts between consumers and suppliers. Consequently, the consumers obtain a definitive solution to the problems arisen with companies in a much shorter term and even receiving compensation for damages. However, what happens when access to this procedure is no longer universal for all consumers?.In this article, the author reveals the problems surrounding access to consumer justice and to discover whether national mechanisms, as designed, actually achieve their protection objectives.El arbitraje de consumo busca resolver de manera voluntaria, rápida y con carácter vinculante, los conflictos entre consumidores y proveedores. Así, los consumidores obtienen una solución definitiva a los problemas surgidos con empresas en un plazo mucho más corto; además de recibir una indemnización por los daños ocasionados. Sin embargo, ¿Qué pasa cuando el acceso a este procedimiento ya no es universal a todos los consumidores?.En este artículo, el autor busco revelar los problemas en torno a acceso a la justicia del consumo y descubrir si realmente los mecanismos nacionales, tal como están diseñados, cumplen sus objetivos de protección.application/pdfspaPontificia Universidad Católica del PerúPEurn:issn:1810-9934info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0THEMIS Revista de Derecho; Núm. 71 (2017): Derecho procesal y arbitrajereponame:PUCP-Institucionalinstname:Pontificia Universidad Católica del Perúinstacron:PUCPArbitraje de consumoConsumidorAcceso a la justiciaINDECOPIhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.05.01¿Quién consumiría el arbitraje de consumo?: el problemático caso a favor del acceso a la justicia de consumo¿Who is going to consume the consumer arbitration?: the problematic case in favor of access to consume’s justiceinfo:eu-repo/semantics/articleArtículo20.500.14657/123841oai:repositorio.pucp.edu.pe:20.500.14657/1238412024-06-05 14:49:45.793http://creativecommons.org/licenses/by/4.0info:eu-repo/semantics/openAccessmetadata.onlyhttps://repositorio.pucp.edu.peRepositorio Institucional de la PUCPrepositorio@pucp.pe
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¿Quién consumiría el arbitraje de consumo?: el problemático caso a favor del acceso a la justicia de consumo
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