El ISO 9001 y TQM en las empresas de Colombia

Descripción del Articulo

El presente estudio muestra el impacto de tener un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) con ISO 9001:2008 de las empresas en Colombia en base a nueve factores de éxito usados para medir la implementación de la Administración de la Calidad Total (TQM). Se analizaron 207 empresas con la finalidad de ha...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Benzaquen De Las Casas, Jorge, Convers, Jorge
Formato: documento de trabajo
Fecha de Publicación:2015
Institución:Pontificia Universidad Católica del Perú
Repositorio:PUCP-Institucional
Lenguaje:inglés
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Calidad
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El ISO 9001 y TQM en las empresas de Colombia
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