Optimización del proceso de reclutamiento y selección de personal en un sector de alta rotación
Descripción del Articulo
La selección de personal es un proceso clave para garantizar la productividad en las organizaciones. Cuando este proceso es deficiente, se incrementa la rotación de personal, lo que afecta negativamente el desempeño organizacional. Este trabajo tuvo como objetivo optimizar el proceso de reclutamient...
| Autor: | |
|---|---|
| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2025 |
| Institución: | Universidad Peruana Cayetano Heredia |
| Repositorio: | UPCH-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.upch.edu.pe:20.500.12866/17698 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12866/17698 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Reclutamiento Selección Mejora de Procesos Reclutamiento Masivo https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.01 |
| id |
RPCH_e9934d1aaf9ec00fa9ce86812a75ce53 |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:repositorio.upch.edu.pe:20.500.12866/17698 |
| network_acronym_str |
RPCH |
| network_name_str |
UPCH-Institucional |
| repository_id_str |
3932 |
| dc.title.es_ES.fl_str_mv |
Optimización del proceso de reclutamiento y selección de personal en un sector de alta rotación |
| title |
Optimización del proceso de reclutamiento y selección de personal en un sector de alta rotación |
| spellingShingle |
Optimización del proceso de reclutamiento y selección de personal en un sector de alta rotación Gonzalez Miranda, Brunella Reclutamiento Selección Mejora de Procesos Reclutamiento Masivo https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.01 |
| title_short |
Optimización del proceso de reclutamiento y selección de personal en un sector de alta rotación |
| title_full |
Optimización del proceso de reclutamiento y selección de personal en un sector de alta rotación |
| title_fullStr |
Optimización del proceso de reclutamiento y selección de personal en un sector de alta rotación |
| title_full_unstemmed |
Optimización del proceso de reclutamiento y selección de personal en un sector de alta rotación |
| title_sort |
Optimización del proceso de reclutamiento y selección de personal en un sector de alta rotación |
| author |
Gonzalez Miranda, Brunella |
| author_facet |
Gonzalez Miranda, Brunella |
| author_role |
author |
| dc.contributor.advisor.fl_str_mv |
Jefferson Morales, Elisa Beatriz |
| dc.contributor.author.fl_str_mv |
Gonzalez Miranda, Brunella |
| dc.subject.es_ES.fl_str_mv |
Reclutamiento Selección Mejora de Procesos Reclutamiento Masivo |
| topic |
Reclutamiento Selección Mejora de Procesos Reclutamiento Masivo https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.01 |
| dc.subject.ocde.es_ES.fl_str_mv |
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.01 |
| description |
La selección de personal es un proceso clave para garantizar la productividad en las organizaciones. Cuando este proceso es deficiente, se incrementa la rotación de personal, lo que afecta negativamente el desempeño organizacional. Este trabajo tuvo como objetivo optimizar el proceso de reclutamiento y selección en un sector de alta rotación, específicamente para la vacante de auxiliares de distribución en una empresa mayorista. Para ello, se identificaron los factores que contribuían a la alta rotación y se reelaboró el perfil de puesto. Los resultados mostraron una reducción significativa en la rotación de personal tras la implementación de las mejoras, lo que optimizó el proceso de contratación. Además, se determinó que los principales factores de rotación eran la distancia entre el domicilio y el lugar de trabajo, las responsabilidades adicionales de los candidatos, la falta de experiencia previa y la inasistencia a la inducción. Estos hallazgos resaltan la importancia de un perfil de puesto bien definido y adaptado a las necesidades del sector. |
| publishDate |
2025 |
| dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2025-10-01T13:46:03Z |
| dc.date.available.none.fl_str_mv |
2025-10-01T13:46:03Z |
| dc.date.issued.fl_str_mv |
2025 |
| dc.type.es_ES.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| format |
bachelorThesis |
| dc.identifier.other.es_ES.fl_str_mv |
218844 |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
https://hdl.handle.net/20.500.12866/17698 |
| identifier_str_mv |
218844 |
| url |
https://hdl.handle.net/20.500.12866/17698 |
| dc.language.iso.es_ES.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.relation.ispartof.fl_str_mv |
SUNEDU |
| dc.rights.es_ES.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.rights.uri.es_ES.fl_str_mv |
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es |
| eu_rights_str_mv |
openAccess |
| rights_invalid_str_mv |
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es |
| dc.format.es_ES.fl_str_mv |
application/pdf |
| dc.publisher.es_ES.fl_str_mv |
Universidad Peruana Cayetano Heredia |
| dc.publisher.country.es_ES.fl_str_mv |
PE |
| dc.source.none.fl_str_mv |
reponame:UPCH-Institucional instname:Universidad Peruana Cayetano Heredia instacron:UPCH |
| instname_str |
Universidad Peruana Cayetano Heredia |
| instacron_str |
UPCH |
| institution |
UPCH |
| reponame_str |
UPCH-Institucional |
| collection |
UPCH-Institucional |
| bitstream.url.fl_str_mv |
https://repositorio.upch.edu.pe/bitstream/20.500.12866/17698/2/license.txt https://repositorio.upch.edu.pe/bitstream/20.500.12866/17698/1/Optimizacion_GonzalezMiranda_Brunella.pdf |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
f0cc608fbbde7146ed2121d53f577bd9 782372f1768c14db18fbd06601cd8260 |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Repositorio Institucional Universidad Peruana Cayetano Heredia |
| repository.mail.fl_str_mv |
repositorio.institucional@oficinas-upch.pe |
| _version_ |
1846614090120691712 |
| spelling |
Jefferson Morales, Elisa BeatrizGonzalez Miranda, Brunella2025-10-01T13:46:03Z2025-10-01T13:46:03Z2025218844https://hdl.handle.net/20.500.12866/17698La selección de personal es un proceso clave para garantizar la productividad en las organizaciones. Cuando este proceso es deficiente, se incrementa la rotación de personal, lo que afecta negativamente el desempeño organizacional. Este trabajo tuvo como objetivo optimizar el proceso de reclutamiento y selección en un sector de alta rotación, específicamente para la vacante de auxiliares de distribución en una empresa mayorista. Para ello, se identificaron los factores que contribuían a la alta rotación y se reelaboró el perfil de puesto. Los resultados mostraron una reducción significativa en la rotación de personal tras la implementación de las mejoras, lo que optimizó el proceso de contratación. Además, se determinó que los principales factores de rotación eran la distancia entre el domicilio y el lugar de trabajo, las responsabilidades adicionales de los candidatos, la falta de experiencia previa y la inasistencia a la inducción. Estos hallazgos resaltan la importancia de un perfil de puesto bien definido y adaptado a las necesidades del sector.Personnel selection is a key process to ensure productivity within organizations. When this process is deficient, employee turnover increases, negatively affecting organizational performance. The objective of this study was to optimize the recruitment and selection process in a high-turnover sector, specifically for the position of distribution assistants in a wholesale company. To achieve this, the factors contributing to high turnover were identified, and the job profile was redefined. The results showed a significant reduction in employee turnover after implementing the improvements, optimizing the hiring process. Furthermore, it was determined that the main turnover factors were the distance between the employee's home and the workplace, additional responsibilities for candidates, lack of prior experience, and failure to attend orientation. These findings highlight the importance of a well-defined job profile that is adapted to the sector's needs.Submitted by Margarita Sánchez (margarita.sanchez.o@upch.pe) on 2025-09-30T15:06:45Z No. of bitstreams: 1 Optimizacion_GonzalezMiranda_Brunella.pdf: 1504001 bytes, checksum: 782372f1768c14db18fbd06601cd8260 (MD5)Approved for entry into archive by Brayhians García (brayhians.garcia@upch.pe) on 2025-09-30T15:39:33Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Optimizacion_GonzalezMiranda_Brunella.pdf: 1504001 bytes, checksum: 782372f1768c14db18fbd06601cd8260 (MD5)Approved for entry into archive by Celia Lalangui (celia.lalangui@upch.pe) on 2025-10-01T13:45:56Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Optimizacion_GonzalezMiranda_Brunella.pdf: 1504001 bytes, checksum: 782372f1768c14db18fbd06601cd8260 (MD5)Made available in DSpace on 2025-10-01T13:46:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Optimizacion_GonzalezMiranda_Brunella.pdf: 1504001 bytes, checksum: 782372f1768c14db18fbd06601cd8260 (MD5) Previous issue date: 2025application/pdfspaUniversidad Peruana Cayetano HerediaPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.esReclutamientoSelecciónMejora de ProcesosReclutamiento Masivohttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.01Optimización del proceso de reclutamiento y selección de personal en un sector de alta rotacióninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisreponame:UPCH-Institucionalinstname:Universidad Peruana Cayetano Herediainstacron:UPCHSUNEDULicenciada en PsicologíaUniversidad Peruana Cayetano Heredia. Facultad de Psicología Leopoldo Chiappo GalliPsicología74300017https://orcid.org/0000-0002-6735-231310221761https://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional313016Baethge Talledo, Britta SabineVigo Fernandez-Prada, Victoria de JesusTorres Muñoz, Nidia MercedesLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81859https://repositorio.upch.edu.pe/bitstream/20.500.12866/17698/2/license.txtf0cc608fbbde7146ed2121d53f577bd9MD52ORIGINALOptimizacion_GonzalezMiranda_Brunella.pdfOptimizacion_GonzalezMiranda_Brunella.pdfapplication/pdf1504001https://repositorio.upch.edu.pe/bitstream/20.500.12866/17698/1/Optimizacion_GonzalezMiranda_Brunella.pdf782372f1768c14db18fbd06601cd8260MD5120.500.12866/17698oai:repositorio.upch.edu.pe:20.500.12866/176982025-10-01 08:46:03.653Repositorio Institucional Universidad Peruana Cayetano Herediarepositorio.institucional@oficinas-upch.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 |
| score |
13.4721 |
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
