Interacción del liderazgo transformacional y el papel mediador de la confianza en el lider, la satisfacción laboral y el bienestar psicológico en los colaboradores del Poder Judicial - Puno 2023

• Autor: Gallegos Loayza, Jesus Efrain
• Formato: tesis doctoral
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Nacional del Altiplano
• Repositorio: UNAP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unap.edu.pe:20.500.14082/24423
• Enlace del recurso: https://repositorio.unap.edu.pe/handle/20.500.14082/24423
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Bienestar psicológico; Confianza en el líder; Liderazgo transformacional; Papel mediador; Satisfacción laboral; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

El análisis realizado en el Poder Judicial de Puno en 2023, identificó una brecha significativa en el liderazgo, atribuida principalmente a la falta de conocimiento sobre las competencias necesarias para la gestión de personal. Esta deficiencia, influenciada por una estructura organizacional inadecuada, disminuye la confianza en los líderes, afectando negativamente tanto el bienestar psicológico como la satisfacción laboral de los trabajadores. El objetivo principal de la investigación fue determinar el nivel de influencia del liderazgo transformacional en la confianza en el líder, la satisfacción laboral y el bienestar psicológico de los colaboradores. Se aplicó una encuesta adaptada a 258 trabajadores, bajo un enfoque cuantitativo, de nivel correlacional-explicativo, con un diseño no experimental y transversal. Los resultados demostraron que el liderazgo transformacional se relaciona de forma positiva con las tres variables mencionadas, siendo la confianza en el líder el único factor mediador entre ellas. Como conclusiones tenemos que los hallazgos obtenidos no solo confirman la influencia del liderazgo transformacional en dimensiones poco abordadas en investigaciones anteriores, sino que también destacan el papel crucial que juega la confianza en los líderes para fomentar el bienestar psicológico y la satisfacción laboral. Además, se evidenció que los colaboradores valoran positivamente este estilo de liderazgo, lo que sugiere que los problemas identificados podrían originarse en otros factores internos, como aspectos operativos o estructurales. Estos resultados sugieren revisar a fondo los conceptos tratados y permiten formular recomendaciones prácticas que la institución puede aplicar para fortalecer su clima laboral y mejorar su funcionamiento organizacional.