La inteligencia emocional y el desempeño laboral en los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Huancané, 2023

• Autor: Caira Perez, Maribel Maritza
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Nacional del Altiplano
• Repositorio: UNAP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unap.edu.pe:20.500.14082/23480
• Enlace del recurso: https://repositorio.unap.edu.pe/handle/20.500.14082/23480
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Desempeño laboral; Inteligencia emocional; Municipalidad; Relación; Trabajadores; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

En la Municipalidad Provincial de Huancané existe la necesidad de evaluar el impacto de la inteligencia emocional en el entorno laboral, debido a que existe muchos empleados y líderes que tienen conflictos en la institución y carecen de herramientas adecuadas para gestionar estas tensiones de manera constructiva. Este déficit de inteligencia emocional no solo afecta el cumplimiento de metas, sino que también deteriora el desempeño laboral que afecta a los usuarios. Por lo tanto, la investigación tuvo por objetivo determinar la relación de la inteligencia emocional y el desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Huancané, 2023. En la metodología se aplicó un enfoque cuantitativo no experimental de alcance correlacional - descriptivo, con una muestra de 106 trabajadores de la municipalidad provincial de Huancané, considerándose el muestreo probabilístico. Para la recolección de datos se empleó la encuesta y como instrumento el cuestionario. Finalmente, los datos obtenidos se procesaron mediante los paquetes estadísticos SPSS y hojas de cálculo donde se determinó la relación entre la inteligencia emocional y el desempeño laboral en los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Huancané en 2023, con un coeficiente de Rho de Spearman de 0,542 una significancia de 0,000, los valores evidencian una correlación positiva moderada. En donde existe la necesidad de implementar programas de desarrollo emocional y social como parte integral de las estrategias de gestión del talento humano en la Municipalidad Provincial de Huancané.