Estrés laboral y satisfacción laboral en personal administrativo de la Unidad de Gestión Educativa Local Yunguyo, 2020

Descripción del Articulo

La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre el estrés laboral y la satisfacción laboral en personal administrativo. El enfoque de la investigación es cuantitativo con un diseño correlacional y explicativo, la muestra de estudio estuvo conformada por 57 profes...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Laurente Flores, Vilma Marleny
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2021
Institución:Universidad Nacional Del Altiplano
Repositorio:UNAP-Institucional
Lenguaje:español
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Materia:Ambiente laboral
Estrés
Inteligencia emocional
Personal administrativo
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description La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre el estrés laboral y la satisfacción laboral en personal administrativo. El enfoque de la investigación es cuantitativo con un diseño correlacional y explicativo, la muestra de estudio estuvo conformada por 57 profesionales seleccionado bajo un criterio no probabilístico y por ser de tamaño medio se consideró un muestreo censal. Para la obtención de datos se aplicó la Escala de estrés laboral de la OIT OMS y la Escala de Satisfacción Laboral SL-ARG. Se utilizó la estadística descriptiva e inferencial a través del paquete estadístico SPSS. Se llegó a la conclusión que los factores que provocan estrés son los horarios extendidos de trabajo y la sobrecarga laboral y consecuentemente la insatisfacción laboral, luego de aplicar la prueba estadística Rho de Spearman se concluye que existe una correlación negativa y moderada entre el estrés y la satisfacción laboral, lo que significa que a mayores niveles de estrés menor será la satisfacción laboral que presenten los empleados.
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